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中韩601028玉龙股份人寿2024年“3·15”消费者权益保护教育 宣传周活动正式启动

2024-09-29 11:38:23 来源:盛楚鉫鉅网

中韓人壽保險有限公司2024年“3·15”消費者權益保護教育宣傳週活動正式啓動。

中韓人壽積極響應監管部門號召,活動期間,將通過官方網站、微信公衆號、短信等線上宣傳渠道以及營業場所、走出去與社會公衆進行互動等線下宣傳方式相結合,重點聚焦“一老一少一新”、帶動其他人羣,多渠道、多層次、多樣式、有針對性地開展教育宣傳活動,增強消費者風險防範意識,提升風險識別能力,引導消費者遠離非法金融活動,助力提升金融服務滿意度,提振金融消費信心。

活動時間:2024年3月13日至2024年3月19日

活動主題:共築誠信消費環境提振金融消費信心

活動內容:

1.開展金融常識教育,引導消費者依法理性維權。

圍繞金融消費者八項基本權利等內容,開展金融消費者保護和金融服務政策教育宣傳。暢通“信、訪、電、網”等消費者維權渠道,針對銷售誤導等投訴熱點問題及有關風險主動提示,宣傳保險消費糾紛可先協商、先調解的觀念,提醒消費者警惕非法“代理維權”侵害,引導消費者依法維權。

2.開展投資者適當性教育,提醒消費者防範金融詐騙

宣傳投資者適當性相關內容,通過提示投資風險,引導消費者樹立理性投資觀念,避免盲目衝動投資造成損失。同時,重點針對保本高息、投資養老、電信網絡詐騙等作風險提示,幫助消費者遠離欺詐、誤導、非法集資等非法金融活動侵害;

3.推進誠信文化建設,要求從業人員誠實守信

通過排查侵害消費者權益的行爲、宣導誠信經營等方式,推進誠信文化建設,要求從業人員及消費者自覺誠實守信,共同提高行業誠信意識和信用水平。

4.聚焦特殊羣體開展金融教育,提升金融服務滿意度

聚焦“一老一少一新”等重點羣體,注重解決數字鴻溝問題,加強過度借貸誘導的風險防範提示,開展特殊人羣金融服務舉措教育宣傳,以及提高消費者對金融數字化帶來的影響和風險的認識等。

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