现在出手阻止002059股票亚马逊(AMZN.US)，会不会太晚了？

本文源自“36氪”。

后资本主义帝国

脑筋割裂的那一刻大约发生在一周前。(带有来自Amazon(AMZN.US)旗下公司Ring水印的摄像头拍照的)一段视频显现，有一个男人在送Amazon的包裹时在门廊上找到一盒零食，然后高兴地跳起舞来，这段视频火了。但此时我并没有从中找到高兴。

想想看视频里边的活动部分。那是一个饥饿、脱水的Amazon职工，或许更有或许是Amazon的合同工，他只是在苦中作乐，但那一刻却变成了一则古怪的病毒式广告。那部Amazon制作的Ring监控摄像头，它会查询该Amazon职工或邻近其他任何人在做什么，并有或许与当地差人局同享该视频。众所周知，在一场能够称作是由美国国家赞助，由私营公司运营的监控活动的营销活动中，Amazon和Ring现已在运用跟警方的协作诱捕潜在的小偷了。

十年前，这种状况在我看来是很不正常的。虽然其时的Amazon公司跟现在比规划要小得多，但你或许会以为2010年关于Amazon来说是个大迸发时间。出售额同比添加了40%。公司还推出了Amazon Studios。Amazon的股价行将一飞冲天。实际上，假如你在十年前出资Amazon的话，那么2019年12月你的总报答率将达1232%。

不过，过后看来，假如知道Amazon会开展成一家远不止是成功企业的话，这些里程碑或许就不算什么特别的了。Amazon在这十年的剩余时间里便是一个接一个的巨大成功，一笔又一笔的严重收买，一个破一个新纪录打破。跟着又一个十年的到来，很显然，Amazon的创始人兼CEO 杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)现已建起了一个多少有点荒诞的后资本主义帝国，其规划之大令规范石油公司看起来就像是当地买柴火的小摊贩。Amazon不只决议了美国和世界各地零售业的未来，它那巨大的云核算事务，简直能够保证在任何一天傍边，假如不给贝索斯的帐户打钱的话，就无法运用互联网的境地。

当你注视这种反乌托邦的深渊时该怎样办?在这种状况下，或许该中止到Amazon上去买东西了。(关于咱们的这位21世纪的大亨，除了这种旧式的抵抗咱们现已没有什么手法可用了。)但是，要抵抗贝索斯建立起来的帝国可不是再也不去这家万物商铺购物那么简略。恐怕现在阻挠Amazon现已为时已晚了。

Amazon的兴起

想想看你在曩昔十年底的日子。想一想你是怎样买东西并生计下来的。很有或许是，当你在Amazon上买东西时，你要付运费然后等候，然后想说不定自己去商铺买还便利点。你或许无法幻想，在不久的将来，Amazon会在不计其数的家庭里边装置麦克风，或许Amazon Prime会成为到Whole Foods买更廉价的百货的入场券。有或许你都不忧虑Amazon会建立起一个私有化的监督国度出来。

但是，让咱们试着回忆一下前史。2010年那时，对Amazon的客户来说状况还大不相同。其时，关于大多数人来说，Amazon依然只是一家在线零售商，并且未必是必不行少的那种。Amazon Prime也还只是处在边际。虽然这项方案自2005年就开端施行了，但免费的两天送达优惠依然仅限于某些产品，而比方Amazon Prime Video等其他优惠还处于起步阶段。但是，经过加入到这个生疏的Amazon粉丝沙龙，成为了Prime Member的一员必定会感觉它的前卫以及不大或许。会费(2010年时年费为80美元)好像很廉价。很少有人会信任订阅形式会把Amazon一举弹射到现在的势力规划之内。

假如没有Prime的成功，很难幻想Amazon能有今天的操控位置。从其巨大的规划来看，Amazon的市值已从十年前的约600亿美元添加到本年的逾越9700亿美元，而在此期间，Amazon Prime会员人数陡增。该服务现在已具有逾越1亿用户。在美国，规范的Amazon Prime会员资历年费为120美元，折合为每月10美元。关于许多人来说，这是小菜一碟。但是，就像我上一年在一篇失望的文章中所解说的那样，一旦为Amazon Prime掏了腰包往往也会鼓舞你到Amazon去买更多的产品。假如你真的思考过的话，其实Amazon Prime不过是21世纪的山姆会员店(沃尔玛旗下的高端会员制商铺)算了。为了一些打折而付出会费，你懂的，接下来便是你要把一加仑巨细的花生酱罐带回家，由于这样才合算。这是一个成功的形式。并且它也是靠零工工人支撑起来的，这些人一般拿不到丰盛的薪水，用最快速度打包运送你的包裹他们也拿不到任何优点。

不过我以为，Amazon Prime的含义不只仅在于这是个拧巴的扣头沙龙。经过成为Prime会员，客户就自我认同是Amazon爱好者，也便是喜爱购买该公司卖的任何产品的最忠诚客户。近年来，这些东西的规划现已逾越了书本或一般产品，还包含日用百货，语音操控的电子产品以及家庭安保体系。所有这些新的产品类别还为Amazon供给了充沛的机会来搜集关于客户的更多数据。假如你是到Whole Foods购物的Prime Member，问过Alexa 天气状况并运用Ring监控摄像头的话，Amazon或许现已知道你吃了什么，什么时分感到哀痛，以及在屋里边裸体走动的频率。

20年前，很少有人会正眼看这家在线书商一眼，也没人会预料到它会在打造私有化的监督国度方面打头阵。尤其是简直没有人能预料到，到2010年代时，Amazon不只会向毫无警戒的电子产品发烧友出售能够用作偷听设备的智能音箱，并且还会与差人部分协作，让对方能够轻松拜访公司出售的私家家庭安保摄像头。但是，这两件作业都是真的。Alexa 被隐私权倡导者广泛视为存在严重问题的监督东西。与此一起，Amazon旗下的Ring及其邻里监督app Neighbors，因与美国700个差人部分协作，并协助把Ring用户变成犯罪分子，而遭到了越来越多的批判。这些差人的同伴能够经过专门的门户向用户索要家庭安保录像，作为报答，他们中的许多人协助出售了更多的Ring摄像头。

Alexa 和Ring这些搜集数据的东西很可怕，并且回想起来让人感到有些意外。但是，跟Amazon的主营事务(零售和云核算)怎样重塑全球经济比较，那些产品的数据搜集的其时影响就相形见拙了。一旦你的视界脱节了个人用户体会，你就会意识到Amazon在未来十年内会变得多么强壮，那是一种完全令人惊骇的感觉。

怎样阻挠Amazon?

在线商铺变成对咱们买了什么了解许多的在线购物广场家常便饭。这种数据关于协助Amazon的算法主张咱们接下来应该买什么十分有用。但是，据一些人说，Amazon正在乱用对客户数据的拜访，并正在成为一个巨大的、万能的零售独占者。Amazon操控位置的全景乃至或许比这还要强壮。

批判人士说，Amazon运用其巨大的客户数据库来抄袭抢手公司的产品，然后，让Amazon自家品牌的产品优先呈现在公司的查找成果及其强壮的引荐引擎里边。换句话说，，虽然联邦交易委员会(FTC)没有泄漏有关全面查询的许多细节，但他们的反托拉斯官员现已对Amazon的反竞赛行为进行查询已有几个月了。假如FTC的确发现Amazon正在损坏竞赛的话，咱们也不知道FTC会怎样办。本年早些时分，该组织以侵略顾客隐私为由，对Facebook处以创纪录的50亿美元罚款。一些闻名的政客，如有望竞选总统的伊丽莎白·沃伦(Elizabeth Warren)，正在呼吁对Amazon以及其他科技巨子，包含Facebook，苹果与Google进行拆分。

但是谁知道拆分的或许性有多大呢?究竟，Amazon已成为华盛顿近年来最强壮的玩家之一。自从十年前开端，该公司在游说方面的开销就成指数添加之势，现在更是雇佣了100多名水客为其各种利益到华盛顿活动。(贝索斯自己还砸了2.5亿美元买下了《华盛顿邮报》，但这有点离题了。)Amazon还插手赢利丰盛的政府合约，光本年靠AWS的云核算合同就能挣到将近50亿美元。上个月Amazon挑选弗吉尼亚北部作为其第二总部所在地必定没错。那是很多政府合同商洽的地址。

哪怕政府有或许会拆分Amazon，贝索斯或许也会先下手为强，依照自己的志愿将公司拆分。一些人以为，贝索斯很简单就能把日益盛行的Amazon Web Services(AWS)从Amazon零售事务中剥离出去。AWS的事务在将近20年前推出，其时Amazon意识到，为其间心的零售事务建立的数据中心根底设施也能够对外出售云核算服务，然后能够赚笔外快。现现在，Amazon的赢利绝大部分都来自AWS，后者也已成为全球最大的云核算服务供给商。这也意味着，现现在，在不拜访Amazon服务器的状况下运用互联网简直现已不或许了。因而，假如贝索斯将Amazon和AWS变成两家独立公司的话，这天然会对监管组织形成冲击——冲击之大或许足以停息其对反独占的关心。

这些关心注定是要演化的。比方说，本年早些时分FTC开端查询Amazon商场的反竞赛行为，然后在本月初，该查询现已扩展到包含AWS在内了。由于其时对反托拉斯法的解说取决于客户是否因掠夺性定价而遭到危害，因而很难知道FTC究竟想弄清楚什么。

而对顾客的损伤则难以界定。想想看Amazon不断添加的自有品牌清单，从机油到家具现已有好几十种。第三方卖家诉苦说，Amazon不只靠监督客户的购买数据来盯梢趋势产品，还出产自己版别的盛行产品，用自己的品牌进行出售。这好像属所以反竞赛行为，但是由于Amazon实在是太大了，而反托拉斯法又说得不清不楚，所以到目前为止，该公司现已找到了一种方法来抵挡关于独占行为的指控。

一家研讨公司表明，Amazon在电子商务商场中的份额挨近40%。这现已是很大的规划。Amazon的公关团队或许会指出，据统计，Amazon在美国的零售总额中所占的份额要小得多。但是，更令人不安的趋势是， Amazon向来都是怎样杀进新商场的，然后只是在几年内就占有了操控位置的。Amazon在2006年推出了AWS，到2018年，其商场份额就现已令经验丰富的竞赛对手(如微柔和Google)相形见拙。2007年，Amazon推出了Kindle，到2018年，Amazon现已占有了电子阅读器84%商场份额以及将近90%的电子书商场份额。2009年，Amazon收买了Zappos ，到了2018年，它已成为迄今为止最大的鞋类和服装在线出售商。

这种操控会给咱们形成损伤吗?Amazon的主导位置无疑会约束咱们的挑选，尤其是在网上购物时分的挑选，从长远来看，这势必会损伤到顾客。Amazon的急进配送方针，比方说其最近许诺默以为Prime会员供给免费一日送达的服务，此举或许会令Prime会员满意，但关于Amazon职工和合同工而言，这无疑是无情的(编者注：工资福利不添加的话)。AWS的规划和添加令人形象深入，不过咱们能够轻松幻想假如渠道呈现毛病会带来多大的灾祸。而Ring组成的网络，有些Ring的所有者或许会觉得自己更安全了，由于他们知道差人或许会用自己安全摄像头捉住坏人。但假如他们的摄像头被黑客侵略，或差人乱用对这个巨大的私家监控体系的拜访权的话，他们的感触或许就不相同了。

当然，其间的一些世界末日场景只是假定性的。但大多数都不是。Amazon优待工人已有充沛的记载，而就在上一年，咱们看到弗吉尼亚州的一次AWS停机给整个互联网形成了严重损坏。我必定期望咱们永久也不会看到Ring令人毛骨悚然的广告会形成什么样的损伤，但是这是不行防止的。

大到倒不了

Amazon是不行逃避的。哪怕对它进行了严重的拆分，该公司在商场上的操控位置也不会很快完毕，哪怕只是是由于它具有如此重要的领导位置。

光是它的物流事务就好像是无法打败的。Amazon在全球有175个运营中心，有总计1.5亿平方英尺的空间可用来寄存和运送产品。Amazon还在扩展自己飞机和货车部队，而最终一公里的配送则由一群Amazon Flex司机完结，跟着Amazon对他们作业的监督日益变得奥威尔式，车是他们自己的，油费也是他们自己出。一起，Amazon还养成了制止卖家用联邦快递等竞赛性物流解决方案的习气。

咱们还能够抱有一丝期望，那便是会有坚强的竞赛对手另辟蹊径脱节Amazon的暗影。跟着越来越多的企业主诉苦在Amazon上卖东西的许多坏处(高费用，造假猖獗等等)，代替性电子商务渠道正涌入以满意需求。创业者很轻松地就能够在Shopify、Wix 和Squarespace 等渠道上建立自己的商铺，以防止上Amazon。一些大品牌也开端挑选单作。耐克最近宣告，虽然它还会持续用AWS为自己的app和网站供给根底资源，但不再见经过Amazon出售产品。

即便这些抵抗Amazon不断兴起的尽力取得了成功，你也很难幻想这家公司在不久的将来会式微。未来十年不大或许会呈现像Amazon在2010年代的那种突变性的易主，但是Amazon的影响力无疑还将持续延伸。

为了透出Amazon的魔爪你仍是能够有所为的。你能够求助于政府寻求对Amazon进行更严厉的监管，或许对独占性科技巨子进行全面打压。你还能够改动自己的购买习气(也便是别到Amazon上面买东西)，虽然假如你喜爱上网的话，肯定无法防止运用AWS。你还能够防止运用Amazon令人惊骇的监控产品，比方Alexa 和Ring。你乃至能找到一个陈旧的核辐射避难所，然后到那里寓居十年，一边看小说一边从罐头里掏豆子吃。

光靠你阻挠不了Amazon。除非你的名字叫杰夫·贝索斯，不然你或许会发现自己内心深处没那么无情。你知道吗?其实一开端贝索斯是想给他的公司取名为“Relentless”(无情)，而不是Amazon。假如你在浏览器输入relentless的话，其实它会将你重定向到Amazon。当你意识到这个笑话竟然是真的时，就会觉得这个内情笑话其实适当的漆黑。

(修改：宇硕)