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2022-12-12 05:00:02 来源：盛楚鉫鉅网
作者l北山
最近西安奔跑女车主“坐在车盖上痛哭”引发的维权工作引起了广泛重视！成为业界人士，新闻媒体茶余酒后的评论论题。
工作原因：一个女车主因在西安利之星奔跑4S店花66万买了一辆车，还没开出店就发现发动机漏油，找店员退换，成果店员各种推诿，重复变卦最终只容许换发动机，引起女车主的强烈不满，直接“坐在车盖上痛哭”，有热心友拍成视频在上传达，引发言论海啸，被各大媒体制作成新闻转发。
除了发动机问题，还有一件事更值得重视，便是金融服务费问题！
听说，女车主在与该店交涉时，曾多次质疑，收取1.5万元金融服务费是否合规，女车主还称，“西安利之星在出售环节涉嫌私收金融服务费，并将金钱转入到个人微信账户。”
考虑到问题的严重性，西安利之星背面老迈奔跑也坐不住了，他们连夜发布一则声明，“一贯尊重并依照相关法律法规开展业务运营，不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。”
女车主说西安利之星收取了金融服务费，老迈说奔跑不会收取金融服务费。
那么，那1.5万元去哪了？仍是有人在扯谎？金融服务费究竟是什么鬼？为什么一说到这个问题，咱们都变得“严重”起来？
在评论上述问题前，咱们先看看咱们口中的金融服务费是什么？
从理论上讲，金融服务费是指商家为客户供给金融服务后，收取的相应费用。
可是这和买车有什么关系呢？买车假如会触及，必定是触及到了轿车金融业务，而轿车金融有三种形式：
第一种是传统车贷，客户向银行等组织借款买车。
第二种是消费贷，客户向能供给轿车金融服务的公司借款买车。
第三种是轿车融资租借，这种没有前两种好了解，简而言之，便是经过产权别离的形式，紧缩客户每月还款利息，再经过建立尾款来减轻客户还款压力，还能下降购车时的首付份额。
可是不论运用以上三种形式的哪一种，商场都没有相关法令支撑金融组织能够向客户收取金融服务费！
这就意味着，所谓的金融服务费其实便是一种“灰色收入”，姓名很好听，说白了便是，“我帮你服务，你给我优点。”但这又不在正常收取的利息范围内。
笔者查阅相关软件发现，奔跑可为客户供给两种轿车金融服务，没有阐明服务之后要收取相应的金融服务费。
假如奔跑不会收取金融服务费，那1.5万元被谁拿走了？
带着这种疑问笔者咨询了多个曾经在4S店干过的职工，他们普遍以为：
金融服务费是不能向用户收取的！但不扫除有些4S店为了提高成绩，“做些四肢”也便是职业的“潜规则”。
全款买车这个钱是无法赚取的，一些人会让客户借款买，各种画饼，一旦客户挑选了这个计划，就会额定收取几个点的费用，这种便是所谓的金融服务费。
这钱不会给银行等金融组织，或许进入了4S店腰包，有些没准会依据职工成绩给些提成，作为额定奖赏，但其实归于“违规”行为。
“这种工作其实业界都懂，至于公司领导知不知道，就不清楚了，也或许是睁一眼闭一只眼，现在许多店成绩都很差，KPI压顶，都是为了成绩，公司也要养活自己，环境也欠好，对手越来越多，还觉得这是给公司在做创收的事。”小涛（化名）向笔者表明。
依照小涛的说法，许多店或许都在拿金融服务费，但在这种费用向客户讨取是否合理呢？
笔者咨询的相关律师以为，“金融组织能够收取借款利息，4S店无权自行收取金融服务费。假如客户是在不知情的情况下被收取这种费用，属侵略顾客知情权的诈骗行为，有必要马大将多收取的费用返还给顾客。”
回到西安奔跑女车主工作，她在录音中曾说到，“在付完首付购买稳妥后，被带到一个男人面前做奔跑金融承认，这名男人要求其付出一笔1.5万元的费用，还要扫描二维码付出，且没有开具发票。”
这阐明，那1.5万元极有或许便是所谓的金融服务费，且没有走公司账而是转个人，还暴露出两个细思极恐的问题：
第一个，这笔钱不走公司账而是走个人，不扫除4S店为自己留下背工，一旦东窗事发找个职工当“替死鬼”，“个人行为与公司无关”。
第二个，走个人能够偷税！
这样一个看似小小的工作，假如在沉思下去，背面感觉会有个天大的隐秘！
个人敢拿走这种钱的几率不大，必定会有个“灰色产业链”存在。
估量曩昔有许多借款买车的人都被坑过，好在现在这件事引起了社会的广泛重视。
期望在相关部分介入查询后能够赶快将这事查的真相大白，赶快消除“灰色产业链”，让顾客的权益不会遭到损害。
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