[金融海啸]如何加入中国保护消费者基金会(中国保护消费者基金会官)

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我国工作打假简史

在九十年代，由老艺术家阎肃创造的一首叫《水中望月》的歌曲红遍大江南北，而它最早的姓名其实叫《借我一双慧眼》。这首歌1992年由那英唱红，让那英的工作攀上了榜首个顶峰。可是后来绝大多数的人，都把它当作情歌听，没有人想到过这首歌其实是一首打假的歌曲，据悉这首歌的创造源自其时“莆田假鞋”“莆田假药”“温州残次鞋事情”等制假卖假事情频发有关。

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1994年《中华公民共和国顾客权益维护法》（以下简称《顾客权益维护法》）正式施行，其间最具亮点的条款是顾客假如买到假货能够要求“退一赔一”的第四十九条之规矩。

1995年，22岁的王海在书店打发时刻时恰巧看到了这本“新鲜出炉”的《顾客权益维护法》，后来他果然买到假货并经过各种方式维权终究成功获赔，从此他就走上了工作打假人的路途。同年，他成为了我国维护消费基金会建立的“顾客打假奖”的获得者，并很快被捧成了公民心目中的打假英豪，更有人称其为“商场清道夫”。王海的成名也带动了一个集体的呈现——我国工作打假人，一门游走在财富、暴力、法令和品德之间的灰色工作。

2002年，山东的工作打假人臧家平在向陕西某保健药厂进行索赔时，一起要求该厂家购买其存有查询文章的笔记本电脑，终究因涉嫌敲诈勒索罪被追查刑事责任。而这起案子是全国首例工作打假人被判敲诈勒索案，臧家平也由此成为因打假违法受审的榜首人……

“敲诈勒索”是工作打假人最简单掉的坑，而跟着电商兴起，现在的工作打假人现已把主战场移到了电商渠道上，而且和王海那批多少还带一点理想主义的打假人天壤之别的是，他们的诉求好像仅仅为了利益。

2009年开端施行的《中华公民共和国食物安全法》初次规矩了顾客有权向生产者或许销售者要求付出价款十倍的补偿金，以及后续修正时又清晰顾客能够“退一赔十”、“千元保底”等规矩，这些原意维护一般顾客的法令无意中也使得工作打假集体越来越活泼。

“三鹿奶粉事情”、“长春长生造假疫苗事情”、“鸿茅药酒事情”、“辛巴销售假燕窝事情”等，乃至在这个直播带货漫山遍野的年代，工作打假人再度进入群众视界或许正是这批人存在的含义地点。

法院对工作打假人的“情绪”

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据了解，上海市榜首中级公民法院从2018年1月1日至2020年9月30日共审理网络购物合同胶葛上诉案子187件（不含统辖权贰言案子）。其间，判定结案的112件案子中，61件即54.5%的案子支撑了顾客要求商家承当惩罚性补偿的诉请，其间52件系涉食物案子支撑十倍惩罚性补偿。

而广州互联网法院到2020年2月29日，累计受理网络购物合同胶葛1178件。其间，日用品、食物、虚拟产品胶葛在已判定的252件案子中位列前三名，别离达34.52%、28.97%及16.67%。且，当时网络购物合同胶葛中，“工作索赔”现象杰出。在法院受理原告诉请“退一赔三”“退一赔十”的188件案子中，有103件被判定驳回悉数诉讼请求，仅41件获得法院悉数支撑，一部分原因在于当事人举证缺乏，另一部分原因在于广州互联网法院对“工作打假人”牟利性打假行为秉持审慎运用惩罚性补偿规矩的情绪。

“工作打假人”与“顾客”联系问题

“工作打假人”并非法令概念。审判实践中，就工作打假人是否归于应依法维护的顾客、怎么界定“为满意日子消费需求”存在争议。

一种定见以为，工作打假人知假买假行为不是为了日子消费所需，购买动机亦不是为了净化商场，而是为了获取高额补偿进行的歹意购买。其购买性质应定性为盈利，购买行为有违诚信，与消法的立法意图不符，不归于顾客权益维护法规矩的顾客范畴。

另一种定见以为，对顾客这一概念，应从宽掌握，只要在买卖中购买、运用产品不是为了生产经营所需，就应当认定为顾客。工作打假人知假买假的行为并不能否定其消费行为的本质，应当将其归入顾客范畴。

上述两种观念本质不合依然在于立法层面对此未出台清晰定见的情况下，对《顾客权益维护法》的立法精力和价值判别的了解发生的差异。《最高公民法院关于审理食物药品胶葛案子适用法令若干问题的规矩》尽管确认了在食物药品范畴知假买假者的顾客主体资格，但针对工作打假集体有组织的以盈利为主要意图、重复诉讼等不诚信的工作打假行为，是否赋予其顾客主体资格有待进一步讨论。

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打假现象会集在哪些方面？

跟着我国互联网经济及电子商务的快速开展，网络购物消费在人们日子中的比重大幅提高。网络购物快速开展的一起，工作打假集体的打假阵地也从线下敏捷切换到线上。从涉案产品类别散布来看，主要有食物、保健品、数码产品、家电、化妆品、纺织品、书本等。但食物药品比重显着偏高，主要原因与最高院对除食物药品范畴外工作打假行为的逐渐约束情绪有关。

产品有无本质上的质量问题，往往需求经过检测、判定等环节，程序相对专业繁琐，消耗时刻长，打假本钱较高。而产品无中文标签、产品阐明、未获得行政批阅手续等方面的瑕疵，因为取证相对简单、举证责任在商家一方等原因，打假的时刻和经济本钱较低，然后遭到打假者喜爱。

为此，网络渠道商家会在统辖、产品概况介绍方面采纳了一系列应对办法，如在店肆页面明显方位事前奉告统辖条款，防止被四处打假；自动在产品概况页发布产品瑕疵信息；事前阐明产品为海外代购无中文标签并出示境外购买凭据；发货之前经过在线谈天软件再次奉告购买者产品具体情况及统辖条款等等。网络渠道商家所采纳的这些办法，系出于防止被追查惩罚性补偿的考虑，表现的是与打假者之间的不断博弈。而此类操作必定程度上也紧缩了三无产品、冒充伪劣产品的生存空间，将网络购物合同胶葛引进到法治化处理的轨迹。

工作打假尽管在冲击冒充伪劣产品、推进顾客维权、净化商场环境方面起到必定积极作用，但负面影响也逐渐闪现。工作打假高额索赔倾向以牟利为意图，乃至构成灰色产业链，不只降低了打假的正面作用，也打乱了正常的商场秩序和营商环境。在新形势下对工作打假的法令引导和价值判别值得进一步反思和重视。