刘爽凤凰网年会演讲节选富荣基金管理有限公司：人文回归和使命坚守

凤凰网2017年会讲演节选

迈向新征途凤凰网的人文回归和任务据守

刘爽凤凰网CEO、凤凰卫视COO、一点资讯董事长

编者按：劲风起兮云飞扬，威加国内兮归故土，安得猛士兮守四方……1月26日晚，一曲凤凰味儿十足的《劲风歌》，将“大FENG起兮云飞扬——2017年度凤凰网职工大会”面向高潮。职工大会期间，凤凰网CEO、一点资讯董事长刘爽宣布题为“大FENG起兮云飞扬”的宗旨讲演。以下为讲演节选。

一、2017年凤凰网逆流而上，砥砺前行

凤凰网的亲们，咱们下午好。

又是一年的年会，又是凤凰衫，依旧是破洞裤，这现已成了我的标配。有些不太了解我的朋友，总会问我为什么喜爱穿破洞的牛仔裤?其实，它很互联网，显示出一种随性中的人道放飞，它也让我想起坚苦朴素的童年年代，那时每次家里给自己买新裤子，我总央求母亲打上几个补丁，觉得那样才特有范儿……所以现在穿破洞牛仔裤，其实潜意识里是对那个艰苦朴素、物质匮乏，但志趣饱满年代的思念和问候。多年来破洞牛仔裤对我是一种鼓励，也常常提示我，还有许多一辈子都穿不上华服的困难的人们。

曩昔的一年，关于媒体职业来说充溢应战，但凤凰网和一点资讯都获得了不俗的成果。尤其在广告收入方面，凤凰网逆流而上超量完成任务。面临当下新闻门户流量上升遇到瓶颈、商场竞争反常惨烈的现状，这样的成果实属不易。与此一起，一点资讯也顺畅拿到《互联网新闻信息服务许可证》，完成了新一轮融资，进入了高速开展的新年代、新阶段。

咱们可还记得，2017年头，咱们建立的战略是就做不同，依托凤凰新闻客户端、一点资讯客户端双轮驱动，抢占移动互联网年代新闻资讯的进口。曩昔一年是凤凰网战略落地并获得重大突破的一年，咱们一向跟从年代开展，在职业中站立潮头。

在PC年代，凤凰网的极力与生长众所周知，咱们成功在美国纽交所上市，成为全球干流强势媒体分拆新媒体事务在干流商场上市的全球首例，咱们的流量不只在大中华区的商业网站中独占鳌头，也早已逾越CNN、BBC、NHK等闻名网站，在全球传统媒体网站中位居首位。随同移动互联网年代的到来，咱们快速进行了战略调整和事务布局，全网各端的流量仍然坚持在一流的水平。

当越来越多的信息流产品对人工智能算法过度依靠的时分，凤凰网仍然据守志趣与情怀，坚持打造高品质内容。2017年咱们推出了一系列精心策划的主题报导和专题节目，广受好评。以“一路书香”为代表的大IP，证明晰发明经济效益和实行社会职责能够兼得。“一路书香”也成功在深圳卫视落地，对传统电视节目内容是一个十分好的弥补，因而广电总局专门表彰了它在文明宏扬上起到的积极作用，《人民日报》也宣布文章称“节目嘉宾知行合一，感知文明背面的人文情怀，用正能量招引观众，然后耳濡目染激起人们在情感上的殷切共识。”随之而来，凤凰网呈现了春天读诗、未央歌、政能亮、超级成就等一系列新IP，横跨文明、前史、文娱、军事等范畴，标志着凤凰网在内容建造上登上了一个新高度。咱们每年举行的各项活动，从“与国际对话”到“时髦之选”，从“财经峰会”到“问候国学”，从“科技大会”到“自媒体盛典”，成为业界笔直范畴的俊彦。一起，咱们接连多年举行“举动者联盟”、“美丽童行”等公益活动，用实际举动投身公益事业。

展望2018年，咱们仍然要坚持聚集开展客户端的战略，着重公司内容、算法、产品、技能、广告出售、商场等部分全方位向移动端歪斜，抢占移动互联网资讯进口，真实打通各渠道事务线，互相严密协同。

二、品读十九大陈述温“固”凤凰网的任务

有时，我也在想，为什么凤凰网能有今日的成果?我的答案是，凤凰网一向在据守自己的任务。

所以在今日这个特别的时刻，我想和咱们谈谈凤凰网的任务。谈任务，就不能不谈到十九大。十九大完毕后，我在朋友圈发了一篇文章，共享我的感触。十九大陈述内容十分冷峻、理性、前瞻，充沛显示了咱们新一代领导集体的大自傲、大情怀、大才智、大志趣。陈述读了屡次，心里激动，也很受鼓动，为什么受鼓动?我发现多年来凤凰网一向坚持的十六字媒体理念——“中华情怀、全球视界、容纳敞开、进步力量”和十九大陈述精力严密照应。能够说，十九大陈述为咱们的媒体理念注入了新的动力，为咱们下一步辨识方向供给了根据。

陈述中指出“推进中华优异传统文明发明性转化、立异性开展，承继革新文明，开展社会主义先进文明”，“两岸同胞是命运与共的骨血兄弟，是血浓于水的一家人，咱们秉持‘两岸一家亲’理念。”这正是咱们一向秉持的“中华情怀”。

陈述中还指出“国际命运握在各国人民手中，人类出路系于各国人民的选择。我国人民的愿望同各国人民的愿望息息相通，完成我国梦离不开平和的国际环境和安稳的国际次序。”这最精确诠释了“全球视界”。

陈述为咱们指明晰“容纳敞开”的极力方针，“要尊重国际文明多样性，以文明沟通逾越文明隔膜、文明互鉴逾越文明抵触、文明共存逾越文明优胜。构建人类命运一起体，建造持久平和、遍及安全、一起昌盛、敞开容纳、清洁美丽的国际。”

陈述还特别着重了“全面依法治国是国家管理的一场深入革新，有必要坚持厉行法治”，“极力让人民群众在每一个司法案子中感触到公平正义”。陈述里还有许多推进社会进步的论述，正是对咱们在“进步力量”这方面极力的“背书”。

自创建以来，凤凰网就将这十六个字作为企业开展的中心理念，奉为精力圭臬。在新年代，咱们更要紧记任务，坚持“就做不同”。

三、从“和而不同”到凤凰网的“就做不同”

“就做不同”是咱们的品牌标语。

有的搭档会问，为什么要“就做不同”?这其实归于陈词滥调。“同”代表跟从、剽窃、仿照，在咱们都趁波逐浪，随声附和的年代，“同”，相同，还代表安全。做“同”很省力气，没有危险，比较之下，做“不同”太难了。

所谓“不同”，我想能够从三个层面来阐释。

从个别看，人生来不同，孔子曰，“君子和而不同，小人同而不好”，尊重个别“不同”，在“不同”的情况下，咱们能“和”，这才是十分高的境地。

在公司的层次，公司能有开展，能立异，能有大的革新，是由于对不同的寻求。乔布斯以触屏方式改变了手机的领会，以软硬件一体化的方式完全推翻了硬件职业。苹果现在市值一万亿美金，他成功的中心便是寻求“不同”。乔布斯说要“thinkdifferent”，这样你的产品才干“staydifferent”，企业才干“makeadifference”。我想thinkdifferent的实质，便是真实深入地洞悉用户，捉住差异，满意用户差异化的需求。

从国家层次，咱们来看我国开展路途，也是截然“不同”的路途。1921年建党，咱们对马克思列宁主义做了新的开展，党指挥枪，支部建在连上，农村包围城市……建国今后，改革敞开、拨乱兴治，咱们完毕了苏联、东欧那一套计划经济的体系，激起了全新的生机。在曩昔30年，咱们走自己的路途，不争辩，不折腾，专心致志谋开展，综合国力得到极大提高，全球注目，向国际供给了我国计划，显示了我国才智。这些都是“就做不同”在国家层面的表现。

“就做不同”需求大自傲、大勇气、大才智。咱们的“不同”，是乔布斯式的商业不同，从产品到算法，期望咱们每个人都能拥抱“就做不同”，不只把它当作品牌标语，也当作公司事务和产品的开展战略，乃至咱们每个人斗争的精力坐标。

四、信息流传达的乱象与窘境

咱们如安在算法年代饯别“就做不同”?

我作为三个孩子的父亲，在算法年代，是十分担忧的。我的大孩子10岁了，开端玩信息流，我很忧虑这样的产品，会对他的生长带来不良的影响。现在的信息流算法方式有许多乱象：

榜首，投其所好的引荐信息，构成信息的孤岛化。我是国安球迷，在一个友商的APP上，我曾点击过国安的相关新闻，它们的信息流算法抓取十分灵敏，开端不断给我推送国安的新闻，乃至逐步把我的频道主页变成了国安频道。这样下去，可想而知，咱们的认知和视界，是变得愈加敞开宽广，仍是愈加偏狭窄小?

第二，在一些信息流里，充满着许多标题党，心情大于理性的文章。咱们动不动就能看见这样的标题“厉害了我的什么什么”，“我国拳手KO日本的拳手”，“我国的坦克碾压对手”，这样的文章许多没有现实根据，稿源谈不上威望，更不要说逻辑叙说上有时是紊乱的。这种自嗨式的民族主义倾向，会让有识之士不安，这样的信息会让咱们对国际和本身的认知更深入全面，仍是更虚伪浮躁?

第三，在一些信息流里，还充满着许多的窃视、猎奇，乃至低俗的内容。这些内容或许不会当即影响你的作业和学习，但一个人总是泡在这种信息中，在感触上，是会变得愈加高兴充沛，仍是愈加空无懊丧?答案显而易见。

为什么会呈现这些怪象?我总结出三化。

首要，内容生态的自媒体化。过度注重自媒体，倒逼咱们要对自媒体生态进行重构，要加大组织媒体的权重。对自媒体这种标题党、分布流言的现象，要依靠人工智能、谈论、共享等更多维度，进行筛查和评级。

其次，内容分发的算法化。过度依靠算法，倒逼咱们要对内容分发的规范做多维度评价。咱们不只需看点击率、共享率，还要剖析谈论、跟贴等等维度，强化人工干预，尤其是热门事情、突发事情、重大事情，要决断地进行人工干预。

最终，阅览的交际化。无交际不阅览，现在许多人，不要说不看干流媒体，连信息流他都不看，只看朋友圈和微博里的信息，这是十分可悲的，针对这样的现象，咱们有必要有所调整。

五、算法驱动信息流商场的后现代忧思

呈现这些现象，背面的思潮是什么?从人类开展前史看，咱们现已早年现代社会开展到现代社会，现代社会着重工具理性，工具理性着重的是工业化、机器化、大规模出产，和对极致功率的寻求，这就导致咱们好像流水线的工人相同，时刻处于被充沛发动的状况。焦虑、兴奋、严重，逐渐失掉自我，不是人掌控机器，而是被机器役使，这便是咱们常说的人的异化，这是十分可怕的进程。在算法信息流年代，这样的异化时刻在产生。由于算法引荐唯点击率、唯时长论，大大歪曲了咱们信息获取的通道，使咱们的阅览领会不再健康、平衡。

咱们有必要破解，这便是咱们在信息流年代，坚持走差异化路途的原因。在算法年代，咱们有必要坚持后现代的忧思，有必要呼喊人文精力的回归。我期望咱们每一个从事信息流出产的职工都要坚持清醒，人工智能能够让机器代替人写作，能够让机器为人量身定制信息，能够让机器学习人的考虑，成为人的延伸。但人不能像机器相同程序化，不能像机器相同没有情感，没有价值观。

在这个年代，咱们凤凰人有自己的寻求。既然是媒体，就应该是引领，而不是投合，哪怕这样的据守，让咱们损失部分用户；既然是媒体，在运用算法的时分，就应该抑制而不是放纵，哪怕这样的自律，让咱们献身部分用户的运用时长。就像我在乌镇互联网大会上所说的，咱们不会一味投合人道的缺点，然后失掉对内容价值的崇奉；咱们不会宣称算法没有价值观，而扔掉对媒体志趣的拥抱；咱们不会由于网络国际低俗化的趋势，就放逐对文明国际的寻求；相反，咱们一向致力于人类思维的解放，破除全部企图在人类自在的思维国际里腐蚀、异化的过错理念。我想这便是咱们凤凰网的据守和对业界的真挚呼吁。

六、2018年的愿望

这些年，我每年都会给自己立新志，期望在浮躁的年代做一个清醒的据守者。

2015年，红包盛行，新年期间，我阅历了一场病态的抢发红包大战之后，感到巨大空无，决议再也不发一个红包，不抢一个红包。三年曩昔，我做到了。

2016年，我发现游水十分占时刻，且短少和别人的沟通，就把十几年的游水习气扔掉，改成了快走，许多时分跟搭档边走边沟通事务。许多搭档气喘吁吁，跟不上我，都开端加练。整整一年，我游水的次数不超越十次，但坚持快走超越了两百天。

2017年，我觉得快走强度不行，开端了长距离跑，越跑越远，跑出了北京，跑出了国门。在巴塞罗那、布拉格、罗马、尼斯、圣彼得堡、伦敦，都留下了我长距离跑的脚印。我深信只需动身，有必要抵达。不管刮风下雨，乃至伤风发烧，我都极力坚持，跑出波折和懊丧，跑进高兴，跑向成功。

2018年，在算法年代，反思曩昔这一年，我现已预备好了下一个志趣，便是少些线上的交际，多些线下的相聚;少些线上碎片化的信息共享，多花些时刻进行深度阅览。本年，我给自己定下了至少要读十本大部头的方针，等候下一年这个时分再与咱们共享。

七、迈向新征途凤凰网的人文回归和任务据守

最近我看到几张关于赤军长征的图片，很受牵动。赤军长征时，毛泽东才41岁，红三军团军团长彭德怀36岁，红一军团军团长林彪28岁。他们那时的年纪，跟咱们现在大多数主编、司理、总监、副总监差不多。但他们渡过了湘江，渡赤水，翻过了雪山，走过了草地，不只忍受着巨大的生理应战，还阅历了和亲人的生离死别，全部都是为了一个远大的志趣，砥砺前行。重温长征年月，从头领会他们所阅历的磨难，对咱们未来有更新的启示。咱们有的主干，遇到一些KPI查核，遇到压力就懊丧，遇到一些竞争对手的新举措就不坚决，遇到一些预算投入的困难就自怨自艾，与他们在生与死面前的选择，在窘境中的奋争比较，咱们眼前的这点困难，又算得了什么?

前几天，我在天津参与政协会议，在天津百年政协沙龙的墙上看到一张图片，图中的修建是天津警察局，一百年前，周恩来和马骏同志这两位中共的创建者，由于学潮、反帝、反封建的活动被关押在此。他们在20出面的年纪，以自己巨大的反抗，书写了绚丽的芳华诗歌。现在马骏的第四代传人马迪就坐在咱们中心，他在一线担任咱们的算法作业。

今日的我国，没有了帝国主义的欺辱，没有了山河破碎的切肤之痛，咱们社会的首要对立现已产生了深入的改变，好像十九大陈述里论述的：我国社会首要对立现已转化为人民日益增长的美好生活需求和不平衡不充沛的开展之间的对立。详细在咱们网络媒体的作业上，咱们面临的是广阔用户日益增长的对专业、威望、可信赖的新闻(咱们提出的“有料”)和对精巧制造、有营养、有价值内容(咱们提出的“有品”)的消费需求，和不平衡不充沛的开展之间的对立。

就做不同，有料有品，便是咱们的人文回归。毫不夸大地说，咱们的内容和算法作业，怎么真实完美的建立起杰出的内容生态，怎么更有功率的发布信息，怎么筛查出标题党、流言、低俗的内容，这直接影响到咱们千千万万的用户。一个人每天看什么样的新闻，获取什么样的信息，决议了他的视界、认知和情趣;一个民族被什么样的信息所环抱，决议了这个民族的本质和竞争力，当然也影响到巨大复兴的进程。我曾屡次拜访台湾，从台湾的媒体生态，我就能充沛地感知，在两岸的比拼中，台湾为什么会式微。最近一次赴台，我翻开电视，惊惶地发现，一位台湾名厨因婚外情开房曝光被逼举行的记者发布会，竟然让台湾几家首要电视台中止常态新闻，进行长达两三个小时的直播。能够幻想这个媒体生态蜕化到了什么样的境地，看这种新闻、在这种新闻生态下长大的孩子，会是什么样的视界?什么样的品质?未来能有什么竞争力?咱们可千万别滑落到这个境地。

跟百年前比较，年代变迁了，社会的首要对立改变了，但志趣旗号不能褪色，媒体的职责仍然重如泰山。咱们有必要扛起志趣的旗号，对咱们所担负的任务，心存谦卑，不敢松懈。最终，我想引证习近平主席历经年月锻炼，对磨难和斗争有深入领会的一段话，与诸位共勉，“前史只会眷顾坚决者、猛进者、搏击者，而不会等候犹疑者、松懈者、畏难者。”

新年代、新思维、新征途、新光辉，让咱们凤凰网的兄弟姐妹们不忘初心，砥砺前行，同舟共济，走向成功。(完)

职责编辑人：姜君PN151