亚马逊“封店潮”，跨境电商卖家们更需要“冷易随配思考”

阅历了大规划的亚马逊“封店潮”，跨境电商们纷繁开端抱团取暖。

8月25日，数千家跨境电商企业在线观看了在深圳举行的跨境电商线上共享会。速卖通、Shopee、Wish等电商渠道和傲基、通拓等电商组织一起解读渠道方针及旺季趋势，并带来旺季热销品类解读和选品方向。实际上，这场共享会的举行也是为了给被“封店”的卖家排忧解难。

此次触及超越5万户我国商家的“封店潮”，估计形成超千亿元的职业丢失，部分大卖家更是丢失惨重。天泽信息(300209.SZ)旗下的有棵树，自本年以来被封店肆约340个，还有1.3亿的资金被冻住，成为此次风云中最受伤的头部卖家。

即便外部肃杀之气很盛，但本钱追捧跨境电商的热心并未减退。据启信宝数据显现，2021年5-7月，融资工作为38起，总金额累计超134亿元，该金额数简直环比翻了一倍。

跨境电商的确是本钱眼中的“香饽饽”。但经此一役，不只卖家们要考虑自己未来的展开之路，职业也要有所标准，为跨境电商们保驾护航。

经社电子商务研究中心特约研究员、宁波新东方工贸有限公司CEO朱秋城向21世纪经济报导记者表明，此次工作中最大的问题是，电商职业短少第三方渠道去监管像亚马逊这样的境外渠道，以至于卖家无法保证本身的权益。

另一方面，互联分析师葛甲在承受21世纪经济报导采访时表明，国际商场给予卖家试错的时机并不多，跨境电商卖家们需求了解本地化的规矩和法令，以此躲避危险。

痛定思痛往后，跨境电商卖家们更需求“冷考虑”。

卖家大洗牌，小卖家迎来“春天”？

说起这场封店“地震”，卖家们还心有余悸。

李斯特与朋友运营亚马逊店现已7年有余，他向21世纪经济报导记者坦言，此次“封店潮”让他们保存的三家店肆被封了，其实早在本年4月，就有‘封店’的预兆了，咱们也早就做好了撤店的预备，只不过没想到这么快。

记者了解到，李斯特被封的店并非由于违规行为，而是在“店群检测”中被封的，便是品牌办理相关联的店肆。李斯特直言，出于这个原因被封，可见亚马逊对我国卖家极不友爱。

一夜之间，超5万户被封店，职业哀嚎一片。深圳市跨境电子商务协会履行会长王馨用“五年之最”一词来描述此次亚马逊的封号潮。她表明，关于卖家的查封、冻住等行为，在lazada、eBay、沃尔玛等海外渠道上并不稀有，封店率多为8%~10%。但这一次，亚马逊首要封禁我国卖家，且封禁率到达35%，对这些公司的职工、资金、在途货品甚至某些预备上市的拟IPO企业都发生了冲击，整个上下游工业链都深受影响。

被封店、资金被冻住的比如举目皆是，但仍有不少我国卖家挑选留在亚马逊。

“北美站的确是好，但竞赛太剧烈，所以我转到了欧洲站。”亚马逊卖家王婷告知记者，自己开店现已8个月了，刚进入盈余的稳定时，一天根本能有60、70单的成交。虽然最近有一波封店潮，但王婷表明自己并不是很忧虑，表明自己一路走来步步为营，并没有任何违规或不合规的行为，“亚马逊是重产品、轻店肆的，只需好好选品就能赚到钱。”

在与卖家攀谈的过程中记者发现，不少卖家都像王婷相同，把自己的“大本营”转至欧洲站。卖家陈祖向记者表明，英国站竞赛小、体量也小，自己做了不到一年就稳定下来了。与此一起，英国站招引他的原因还有欧洲站无论是月租仍是增值税都比北美站要低不少。

既是小卖家，还由于亚马逊的欧洲站相对北美站是小渠道，陈祖向记者表明自己在开业之初从前有过刷单的行为，“新品就得刷单，每次刷三个单。不刷的话，又没有流量根本无法做。”但一起他也表明，自己在店肆走上轨迹之后就不敢再刷单了，为的是躲避危险。

而王婷则相对慎重，她告知21世纪经济报导记者自己从未刷过单。但攀谈过程中，王婷也向记者泄漏，自己店肆的品牌授权是托付服务商请求的。

虽然这做法与渠道所回应的封店理由，包含“不妥运用谈论功用”、“向顾客讨取虚伪谈论”、“经过礼品卡操作谈论”等违规行为纷歧致，但朱秋城以为王婷店肆的危险相同很大。“由于跨境电商职业短少完善老练的职业法令规矩，一起亚马逊对卖家的做法是否合规并没有明晰的标准，必然会误伤许多商家。”他以为，相似“封店”这样的工作绝不会是最终一次。

“大卖越来越难做，小卖越来越好。”经过这一轮洗牌，王婷以为，小卖或许会“因祸得福”迎来时机。

但关于小卖家的展开前景，朱秋城并不看好。他向21世纪经济报导记者表明，“封店”还将继续2-3个月，下一波遭到影响的很有或许便是中小卖家。

果不其然，8月11日，许多的中小卖家连续发现自己的店肆账户被扣款，金额在几十万至百万美元不等。关于扣款原因，亚马逊官方并未给出明晰回复。

电商反垄断，中美手法纷歧

“封店风云”中，我国卖家首战之地。

这次“封店”为何将锋芒指向我国卖家，葛甲向21世纪经济报导记者解说，这是由于我国商家的气势太猛，亚马逊想从整理我国卖家开端，以此展现自己净化渠道的决计。

据广东省跨境电子商务协会会长林保介绍，疫情催化亚马逊第三方我国卖家池扩展，现在亚马逊全球活泼卖家超越250万家，其间超100万家在我国。我国商家的气势的确很盛。“大部分我国电商商家惯用国内生态的玩法，他们把这些玩法带到亚马逊之后，滋生出各种问题。”葛甲说道。对此，朱秋城也告知记者，亚马逊之所以挑选首先整理我国商家，想必也是遭到美国方面的压力。

此次毫无预警地大规划封店，很难不让人联想到亚马逊死后的反垄断风云。

早前，欧盟和美国先后向亚马逊建议反垄断诉讼。虽然亚马逊方面否定相关指控，但若遭监管组织查实，组织将会采纳举动制止亚马逊的反竞赛行为，更严峻的是，亚马逊就要付出欧盟开出的7.46亿欧元(约合8.88亿美元)的罚款。这张有史以来的最大罚单，曾让亚马逊股价大跌7.56%，市值一度蒸腾近万亿元人民币。

面临这样的成果，亚马逊忍不住感到恐惧。清华大学互联工业研究院副院长刘大成在承受媒体采访时表明，反垄断形成的巨大压力让亚马逊不得不再次正视本身合规运营的问题，整治渠道不良风气仅仅是第一步。

事实上，美国方面临亚马逊更多会集在数据方面。依据美国方面建议的诉讼，官方对亚马逊的指控包含确定了在线零售价格然后避免第三方卖家在其他在线渠道以更低的价格或更优惠的条件供给产品，运用其在在线零售商场的主导地位完成利益最大化等等。

在葛甲看来，美国监管组织更重视渠道在数据上的运用，“所以这也添加了亚马逊管理的复杂性。”别的他还告知记者，中美反垄断思想并纷歧致，“相比起渠道生态净化，国内的监管组织会愈加重视渠道扩张是否有序，以及在这个过程中是否带来资金杠杆的危险等等。”

正由于中西方重视的焦点不同，所以跨境电商企业很有或许会在“出海”的过程中呈现“不服水土”的症状。“跨境电商卖家首先要遵从本地化的规矩法令，了解危险。”葛甲向记者表明，所以像“刷单”、“经过派发好评卡添加好评量”等等在国外是肯定不允许的。

除此之外，葛甲以为，中美电商卖家在运营思想上也要有所调整。傍边最典型的，便是亚马逊“重产品，轻店肆”的做法。他向记者解说，这首要是由于国内外的流量来历不同。“国外的流量生态是敞开的，在yahoo、谷歌上都能查找到亚马逊的产品。而在国内，则只能在渠道的店肆里找到对应的产品。”葛甲向记者表明，这就要求了跨境电商卖家在运营上要更有针对性。

职业亟待标准

店肆的资金被冻住，在海外仓的货品也无法拿回，卖家们被亚马逊打了个措手不及，真实领会到了“从巅峰处下跌”的感觉。

风口浪尖上，外界言论也分成了两派。除了一部分怜惜他们的遭受，很大一部分看客开端责备起我国卖家不诚信的做法。傍边不乏逐利的卖家，但也有很大一部分新卖家对渠道所设定的“红线”并不明晰。

亚马逊卖家在与21世纪经济报导记者沟通时，屡次说到“运营办法”和“选品战略”。她坦言，自己在开始运营3个月时所吃过的亏，也都是由于不了解这两个方面所造成的。“一定要找到好的服务商‘领路’。”王婷向记者说道。

本土化往往是跨境电商们运营的痛点。朱秋城曾向媒体泄漏自己多年前经过跨境电商拓宽海外商场时的遭受，为了跨过规矩差异的门槛，他还特别在美国成立了专业的团队来运营。

只不过，亚马逊“封店潮”的处分力度远不止“下架店肆”这么简略。

据了解，“大卖”通拓科技有4143万元资金被冻住，占其2020年年底货币资金的4.27%，有棵树在亚马逊涉嫌冻住的资金约1.3亿元。有棵树母公司天泽信息也在公告中泄漏，“部分疑似冻住资金无法回收的危险在添加，站点解封的时刻也无法精确预估。”因而有许多商家表明，现金流开裂比单纯的“封店”更让他们难过。

“在这个工作上，亚马逊既当裁判员又当运动员，谈何公正。并且相似的‘封店’现已发生过五次了，仍没有出台相应的法令法规，此类的工作只会继续发生。”朱秋城向记者表明，亚马逊本质上仅仅一个商业渠道，没有权力冻住商户们的资金和货品。他指出，亚马逊对其渠道上商户，具有的处分权力包含降权、删去产品链接、封店即回绝供给渠道信息服务等，但资金留存的问题，应该经过法院来判定。

因而，朱秋城以为，工作中的中心问题是跨境电商职业缺少独立的第三方渠道来监管像亚马逊这样在我国发生运营行为的境外渠道。在缺少第三方渠道监管的情况下，现在被“封店”的商家只能挑选到海外进行诉讼维权。“本钱太高，对绝大部分商家来说，这种维权方法并不实际。”朱秋城弥补道

现在，强监管已成为趋势。随同而来的，还有新方针的出台。8月5日，深圳市商务局发出通知，鼓舞支撑有条件的企业经过使用独立站展开跨境电子商务事务，对契合条件且评定经过的每个项目给予200万元赞助。

对此，经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任张周平以为，跨境电商卖家未来要选用多渠道布局，如加大在eBay、Wish、全球速卖通、Shopee等第三方跨境电商渠道的布局力度，一起活跃拓宽独立站。

痛定思痛的卖家们，正从头考虑合适自己的生计方法。