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“2020年腾讯金融云坚持了高速添加，同比增速超越100%。”近来，腾讯云副总裁、金融云总经理胡利明对证券记者表明。

数据显现，腾讯云2019年营收超170亿元，同比添加超多半，而2020年腾讯云中的金融云事务继续高歌猛进背面，反映的正是疫情防控催生包含券商、银行和稳妥等金融组织线上服务爆发式添加。

疫情期间，证券职业战略会、剖析师路演、事务培训和财富办理等均经过线上进行，层出不穷，疫情着实很大程度上改变了出资者习气，进一步加深了证券事务线上化趋势。

业内人士以为，近年来本钱市场进一步敞开以及职业整合趋势提速，头部券商竞赛越来越剧烈，职业出现马太效应。在这样的布景下，金融科技正逐渐成为证券公司差异化运营的重要手法，在原有投行、生意事务难以追逐头部之下，运用金融科技手法，中小券商或能在财富办理等事务范畴包围。

云服务商事务量暴增

“2020年虽然前几个月因疫情无法展业，可是4月后，许多金融组织客户经过运用腾讯会议等，显着感受到数字化进程加快。”胡利明对证券记者表明，“金融云事务坚持了高速添加，详细数字不方便泄漏，可是增速超越了100%。”

胡利明泄漏，新增收购腾讯金融云客户包含我国人保、我国银联、广州农商行等，腾讯金融云还与深圳证券通讯有限公司(简称“深证通”)协作打造了证券职业新一代金融云，以赋能证券职业数字化转型晋级。

无独有偶，曩昔一年，在疫情影响下，我国安全旗下商业云服务途径金融壹账通(OCFT.US)也取得了快速添加。

2月3日，金融壹账通发布2020年全年未经审计的财政成绩，2020年运营收入为33.12亿元，同比添加42.3%；全年毛赢利12.43亿元，同比添加62.1%，净亏损由16.61亿元收窄至13.54亿元。

“后疫情时期，金融组织加强数字化迭代晋级的趋势已成一致。为了捉住金融数字化转型带来的机会，咱们继续稳固底层技能根底，期望经过不断立异，以多元化产品来满意金融组织数字化展开的更高需求。”金融壹账通董事长兼CEO叶望春说。

实际上，跟着人口流量盈利的哀痛，工业数字化正成为首要潮流。而数字化年代，最为要害的正是大数据、云核算、人工智能、区块链等科学技能，这些要素成为解放企业生产力、提高运营功率、下降运营本钱的要害。

可是，回忆金融职业数字化转型进程，国内大多数中小金融组织不具备上述技能的研制才能，疫情的爆发，促进中小金融组织纷繁上云，加快数字化转型，这成为相似腾讯云、金融壹账通、阿里云等云服务商2020年成绩暴增的直接原因。

湘财证券相关负责人泄漏，该公司2020年度信息系统建造投入比2019年显着增多，技能投入占运营收入比重已挨近十分之一，作业协同途径、IT根底途径、客户买卖及服务App研制等项目逐渐建造或得到晋级。

以智能客服为例，该公司经过研讨人工智能技能在服务范畴的运用，从本身服务痛点动身，逐渐上线了智能客服、智能外呼等服务功用，经过机器人顶替客服原有的根底服务作业，将人力开释至交互程度高的杂乱事务环节，以此提高全体服务功率。

此外，海通证券经过构建公司级AI途径，加快数智化转型，整个开户功率猜测提高了2.27倍。

长江证券表明，该公司经过AI赋能股票研讨，以基本面为价值，经过机器学习股票市场定价机制、不断批改动态定价；经过AI赋能基金研讨，自主研制AiFund系统，立异推出了具有职业特征的公募基金挑选系统，实在协助出资者优选产品。

券商数字化转型不易

在金融业中，虽然数字化转型已成为大势所趋，不少中小券商将2020年界说为数字化转型元年。

但是，与银行、稳妥等其他金融组织比较，证券业“重事务不重技能”现象长期存在，导致信息技能投入力度缺少，用于科技立异的投入更是绰绰有余。

中证协数据核算显现，2019年度，98家证券公司中信息技能投入额在1亿元以下的有46家，占比为47%，其中有17家信息技能投入额在5000万元以下。2019年我国银职业、稳妥业的信息技能投入分别为1730亿元、330亿元，是证券职业信息技能投入的8.44倍、1.61倍。

“从底层开端看的话，头部的券商和尾部的券商距离越来越大，头部券商科技投入越来越大，尾部券商的IT简直仅仅保持一些运营，没有什么投入，整个事务展开压力也越来越大。”胡利明对证券记者表明。

胡利明以为，近年来本钱市场进一步敞开以及职业整合趋势提速，头部券商竞赛越来越剧烈，证券职业出现马太效应。在这样的布景下，金融科技正逐渐成为证券公司差异化运营的重要手法，未来证券业IT投入将保持一个较高的增速。

中证协此前陈述陋儒，以世界投行摩根大通为例，在施行数字化战略并加大线上产品投入力度之后，客户净引荐指数添加19%，客户保存率添加10%，客户刷卡消费添加118%，存款和出资比例添加40%。

“数字化转型至少成为证券业财富办理转型很多‘不确定性’中罕见的‘确定性’。”国泰君安相关负责人表明，现在该公司正在加快构建数字化财富办理生态，完成进一步集约、降本、提质和增效。

但是，数字化转型关于不少中小券商而言仍然寸步难行。

湘财证券相关负责人对证券记者表明，新技能层出不穷，中小券商受限于科技人员规划和根底才能缺少，具有适当才能技能和事务的专家人才缺少，引进和运用新的根底技能对自主可控、信息安全办理以及事务场景落地都有很大的应战。

业内人士以为，证券职业是智力密集型职业，人才的数量与专业才能是要害要素。跟着数字化转型脚步加快，证券职业对数字化人才的需求更为急迫。

湘财证券上述负责人泄漏，2020年该公司活跃引进包含运维开发、云核算、数据办理等数字化转型主干人才数十名。

中证协核算，到2019年底，证券职业信息技能人才有13241人，占职业注册人员数量的3.75%。此外，38家上市证券公司中现在已有21家聘任了首席信息官，金融科技赋能证券职业数字化转型已被摆在公司重要战略方位。

中小券商财富办理逆袭

证券职业不断加快科技化进程。此次疫情进一步加深了线上化趋势，服务客户才能强和IT才能强的公司在本次疫情期间的服务优势表现得十分显着。

国泰君安相关负责人表明，该公司暗流打破了数字化转型的思想鸿沟。对内，经过数字手法打破事务的车牌壁垒，提高归纳金融服务才能；对外，经过展开跨职业表里的事务场景交融、数据价值同享等赋能，打造以用户需求为导向的全新产品和服务体会。

胡利明剖析，头部券商在用户的数字化投入，包含途径等本钱越来越低，经过下降生意事务佣钱费、客户费用等，进一步揉捏尾部券商或许中部券商生存空间。

“现在头部券商最高注册本钱暗流超越500亿，中小券商本钱优势短期很难追逐。”腾讯金融云资管职业总经理贾飞对证券记者表明，“但经过科技投入加持，多展开与本钱相关少、与技能相关性强的相似财富办理事务，有利于弯道超车。”

一位券商高管以为，券商的竞赛不再是曾经的下降佣钱费用等粗犷的军备竞赛，而是进一步做好本身客户画像、特性，做到“比客户还了解客户”，为客户供给一整套归纳性的财富办理解决方案，这成为未来券商转型的首要方向。

在证券业令人了解的事例是，2018年，摩根士丹利推出GoalsPlanningSystem(GPS)，旨在为客户供给千人千面的财富办理服务，包含上学、家庭、游览、退休等全生命周期和很多使用场景。

湘财证券相关负责人表明，该公司清晰以金融科技和财富办理双驱动作为战略方向，凭借金融科技推进事务转型晋级与展开形式重构，拓宽和延伸公司与客户的触点和服务方法，包含凭借金融科技赋能量化买卖，发力组织生意事务，凭借金融科技为客户发明价值，提高财富办理体会等，力求走出一条具有特征的金融科技展开之路。