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[600992]警惕消费陷阱:女子花万余元做情感咨询被忽悠

2023-06-30 08:26:01 来源:盛楚鉫鉅网

广东省消委会发布提示,警觉“心思服务”消费圈套

女子花15900元做情感咨询货不对板还几乎中了连环计

羊城晚报讯记者马灿、通讯员粤消宣报导:心思健康咨询现在已广为社会所承受,并且跟着商业模式日渐多样化,网络上心思健康咨询、亲密联络修正、陪同倾吐倾听等均成为商机。8月17日,广东省消委会发布消费提示提示,近年来跟着社会开展和人民群众对精力卫生与心思健康的注重,心思健康咨询消费需求不断添加,带动了我国心思健康职业迅速开展。有关数据显现,现在全国运营范围含心思咨询的企业已达13万家。职业快速开展的背面,因为缺少一致标准,且心思健康服务效果无界定标准等要素,也比较容易产生损害顾客权益的事情。

个案:花万余元还被忽悠套餐晋级

近来,汤小姐向广东省消委会投诉称,其经过一情感咨询服务公司寻求咨询,想拯救与前男友的爱情联络。该公司分析师称拯救难度不大,并引荐了一个两个月的情感私教服务,许诺专业教师供给每天半小时辅导服务,其它时刻段能够在线咨询,对服务不满意可退款。

汤小姐付出15900元购买了该相关服务。第二天,一人自称专业教师,联络汤小姐并为其供给了第一次咨询服务,在汤小姐提出要约第二天的咨询时,该教师却表明第二天没时刻,可预定的时刻是一周后,在线的陪聊服务教师也常常不回复信息。

别的,在开端咨询不久,相关教师就称汤小姐心思问题严峻,需求延伸咨询时刻,诱导其替换更高额的服务套餐。汤小姐以为其所购买的套餐是分析师事前评价后引荐的,没完结阶段就要求其持续付费十分不合理,且在管理三周过程中只供给了六次服务,严峻违背合同约好,汤小姐要求退款。该咨询公司称,相关服务是常识服务,无法退款。

接诉后,广东省消委会工作人员屡次与该情感咨询公司交流,终究对方赞同扣除已上课的费用,剩下部分由顾客承当15%职责后交还。

提示一:了解清楚咨询组织信誉信息

记者了解到,2017年国家取消了心思咨询师职业资格证书,降低了从业人员的准入门槛。

现在,一些训练发证组织对从业人员技术训练书标准、要求并不一致。对此,广东省消委会提示顾客——在面临这些“专业证书”的宣扬时要坚持必定的警觉,切勿轻信。

广东省消委会有关担任人称,如确需挑选社会化的心思咨询服务,应多方面了解咨询组织的信誉信息,可经过企业信誉信息公示体系等政府网站或途径查询、了解该心思咨询组织是否被列入运营反常名录、严峻违法失期企业名单,有没有因违法行为被行政处罚或诉讼等。

提示二:防止一次性交纳高额服务费

心思咨询服务一般采纳预收款方法,广东省消委会主张顾客尽量挑选按次付出咨询费用,或许在付款前经过正式合同方法清晰约好服务内容、服务质量、退款核算方法,“防止一次性交纳高额服务费,削减资金丢失危险”。

此外,顾客在购买心思咨询服务后,要注意妥善保存好付款凭据、合同或协议、宣扬单、发票等依据,以备日后产生消费胶葛时维权有据。

提示三:优选正规途径或公益性组织

当时心思咨询服务商场还有待进一步标准,假如确有心思问题,不专业的咨询不光起不了效果,还可能会耽搁承受正规医治的时刻。

现在,广东省内各大医院均有精力科或心思精力科,医师资质高,专业有保证,顾客如有需求应首要挑选医院心思咨询门诊。在不想去医院的情况下,最好挑选当地高校心思学院或许心思健康中心。比方广东省卫生健康委员会发布了《广东省心思帮助公益热线电话一览表》,包含广东省精力卫生中心、广东省心思危机干涉专委会、12355青年之声、医院、高校、社工等多种心思帮助公益途径。

关键词:警觉消费圈套女子

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