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一、全途径整合

跟着顾客很多在线购物，便利店面对实体店肆营收下滑的危险，因而开端设法推出网络与实体整合的多途径出售战略以添加获利。从近两年开端，各种规划的便利店开端很多试验全途径整合战略，一个常见的方案是“在线引流”，运用在线折价促销将客人招引至门市购物，但在多种在线线下促销活动继续进行时，怎么衡量“在线引流”关于店内出售的实在影响则适当困难。面对此问题，抢先的便利店企业运用区域性试验的方法，先在部分区域分布促销信息，并比较该区域门店的出售与其他区域门店的出售数据，以剖析实在效益。

另一个常见的方案是在线购物并到店取货，在此方案中，顾客自在线商铺挑选所欲购买的产品，随后即可方便地于实体店肆的取货，由店肆职工为顾客直接将货品放入车中。由于失掉穿插出售与激动购买的时机，此项全新服务仍有某些危险。大部分顾客都有类似的经历：本来只是为了购买牛奶与饼干前往便利店，可是，在脱离店肆时，却一起也购买了啤酒和糖块。当同一批顾客能够轻松地在网络上点选牛奶与饼干，却不再遭到店内其他琳琅满目产品的引诱时，便或许形成成绩丢失。

便利店企业尽管期望经过网络添加收入来历，但一起也或许带来额定的本钱与危险，例如“在线购物并到店取货”方案可招引本来不会前往这些店肆消费的新增顾客，但一起发生巨大的营运本钱以及下降激动购买的或许性，若能针对少量商场进行比如“在线购物并到店取货”这类全途径整合的试验方案，将可下降这些立异方案进行更大规划推广的危险。若能仅针对数据显现能够取得明显利益的店肆进行确定推广，也或许提高这些方案的出资酬劳率。

二、媒体营销

当实体报纸出售量日益下滑，移动运用的日益遍及，更多的广告预算将会投入在线广告。许多便利店企业运用微博、微信和其他社群东西作为供给促销及特别优惠信息的传递途径，一起也用来添加品牌互动、提高品牌形象等。

别的例如百度这类的在线或社群媒体，能够针对特定族群投进广告。高管们可藉此比较有投进广告及未投进广告的商场成绩差异，用以判别在线广告关于实体出售的实在影响。许多抢先便利店企业发现，在线广告的出资酬劳在不同商场和消费群中有适当明显的差异，运用试验优化广告投进战略，便利店企业将能够防止糟蹋，而且专心于较有用的商场与顾客群。

三、品牌扩张

业界中抢先便利店企业开端强化并扩张自有品牌线，意图是从较高的单位毛利以及顾客渐增的偏好中获利。美国超市的自有品牌近三年的出售生长超越18%，是其它品牌产品生长率的两倍以上，而在国内，抢先企业如苏果、全家等也开端很多推广自有品牌产品。考虑到有限的空间装备，高管们急需衡量自有品牌扩张对赢利的影响，以及自有品牌对其它现有产品的光环与竞食效应的总和。为了使自有产品线发明更多利益，便利店企业需求战略性优化产品组合，防止买卖下降而危害赢利。便利店企业能够运用买卖数据剖析，了解哪些产品常出现在金额较高的买卖中，而且常被高价值客户购买，以优化自有品牌生长战略。

四、增值服务

当便利店敏捷扩张、小区化的功用日益激烈时，部分企业开端提出更多增值服务来招引顾客停步，从邮件取货、缴交账单到票券代售都归于增值服务的一环，经过强化顾客关于便利店的依靠，添加来客数与停留时间。但是，高管关于增值服务仍有许多疑虑，该服务是否能提高整体效益或只是徒增人事与营运本钱?终究运用增值服务的顾客会不会购买其他产品?这些都是企业高管现在面对的难题。抢先便利店企业现已开端在各大城市进行试点，从中实践调查顾客行为的改变，从而防止全面推广增值服务的危险，并等待找出适用增值服务的商场，让小区化、以顾客为导向的便利店理念能真实执行。

五、分群促销

相较于其他工业，由于有多频次的客户买卖购买行为，一旦树立高参加度的会员方案，便利店企业将有适当充足的买卖数据可用。高管们开端很多运用这些数据进行分群促销，有才能绑定会员数据与买卖数据，将使便利店能精确了解每次促销的代替作用、推迟消费的现象，以及不同顾客在各要素上变异。

举例来说，一个八折的汽水促销或许驱动顾客多光临一次，而且在汽水之外购买更多产品。相反的，同一个促销亦或许使顾客仅购买很多的折价汽水，导致未来的出售下降，从而危害未来赢利收益。针对小部分的顾客测验将会削减赢利明显下降的危险，并能帮忙企业了解哪些分店能够发生额定效益，而哪些分店仅是让利于客户，由于客户无论怎么都会购买该产品，终究导致赢利下滑。

能把握这些趋势而增进生长与获利的便利店企业，将会在未来几年取得适当明显的优势。咱们现已目击一些抢先企业运用一部分商铺、商场及客户测验每个新的概念，用以将改造危险最小化、赢利收益最大化。这些商场测验将帮忙企业高管猜测哪些项目会成功，在哪些地方会有最好的成效、以及怎么执行会带来最大的成效。