厦门亿联网络技术股份有限公司(股票软件)

跟着以大数据、人工智能等数字科技为主导的新一轮信息技能蓬勃开展，稳妥行业加快数字化转型势在必行。依据对数字化浪潮的前瞻判别，安全产险确立了“打造世界抢先的科技型产险公司”新愿景，并继续加大科研投入，致力于打造“科技产险、数据产险、生态产险”。

11月11日，“2020年第十五届亚洲金融竞争力评选”成果正式揭晓。我国安全财产稳妥股份有限公司(下称“安全产险”)凭仗在金融科技探究、产品形式立异、服务实体经济等方面的突出表现，获评极具含金量的“2020年度亚洲最佳财险公司”，并连任“年度亚洲杰出财险公司”。这正是安全产险全面数据化转型的一个注脚。

发动全面数据化转型

近年来，安全产险在集团“金融+生态”战略指引下，大力引进海内外科技人才，重塑灵敏型安排和科技型企业文化，逐步构建包含云核算、大数据、人工智能、移动使用等在内的数据化才能，并加大各项事务数据化建造，推进战略施行落地。

依据“数据驱动”维度回溯，安全产险先后阅历了四个开展阶段：1.0体系化年代，做信息化；2.0会集化年代，推进数据后台与服务器会集；3.0数据化年代，建立内部新一代体系，逐步移动化和数据化；4.0智能化年代，构建才智大脑，依照安全集团董事长马明哲的要求完成先知、先觉、先行，也便是提早看到问题、提早发现问题本源、提早举动，依托“金融+科技”、“金融+生态”，打造速度优势、安排优势、生态优势和本钱优势，愈加灵敏地应对商场的改动、客户需求的改动。

安全产险以客户为中心，以立异为驱动，发动全面数据化转型，打造“数据+渠道”才智运营形式，灵敏洞悉客户需求改动，为客户供给极致服务体会，在车险归纳费改布景下完成差异化服务，取得了一系列成效。

详细而言，在线上渠道方面，经过打通前中后台体系，安全产险建立起才智服务与办理渠道，完成智能营销-智能定价-智能作业-智能风控-智能理赔-智能运营，对外提高客户体会，对内提高运作功率，成为一家真实由数据驱动的稳妥公司。

在线上服务方面，经过不断推进科技与场景交融，依托“安全好车主”APP聚合广泛优质的车生态服务资源，与全国2.5万余个保养点、7.3万余间修理厂、3万余家4S轿车经销商和总计17万余个点深度衔接，逐步建立起一个车服务生态圈，为用户供给多场景、全方位的快捷服务。

现在，“安全好车主”APP已上线了车损测算、年检代理、泊车缴费、查询违章、路途救援、直呼代驾等80余种抢手车服务，不断打破稳妥服务鸿沟，打造极致服务体会。其间，渠道晋级推出的“一键理赔”功用，进一步简化查勘、定损、赔付等车险理赔流程，让车主零触摸、零等候、更省心，高效处理车险理赔难题。现在，该项功用使用率达87.93%。

到2020年9月末，作为我国最大的轿车东西类APP，安全好车主APP注册用户已打破1.17亿，较年头增加26.5%，累计绑定车辆打破7600万，9月单月活泼用户打破2900万。

呈现健康优质开展杰出态势

商场、客户、对手和技能都在变。到2025年，我国财产险商场规模估计翻番，个人非车险和团险将是新的增加来历。曩昔财产险的商场时机以个人车险为主，但未来5年，整个车险商场将面临拐点，乃至呈现负增加。尽管个人车险放缓，但另一个细分商场个人非车险将会呈蓬勃开展态势，以健康险、意外险为主的个非车险事务商机巨大。与此一起，集体车险、责任险以及数据化推进的新基建所带来的商场时机，将是每一个财产险公司集体事务需求要点重视的目标。

数字日子、去中介化、粉丝经济等年代新特征的呈现，使得顾客更频频地触。依据揭露数据剖析，全国有10亿民，微信每日在线时长85分钟、抖音60分钟、B站78分钟、直播30分钟。每人每天与站、互联企业互动的在线时长平均为7.2个小时。与数字化经济比较，传统的财产险运营形式存在与顾客的触达方法少、触摸频率低一级坏处。以车险为例，投保环节的触达是1年1次，出险理赔的触达是4年1次。收拾来看，车险客户与财产险公司的互动时长每年大约仅有120分钟。这意味着财产险公司有必要改动跟客户的互动方法，提高客户体会，让产品和服务融入客户的日子场景。

面临商场及客户需求的杂乱改动，安全产险坚持“稳妥姓保”的运营理念，一直寻求高质量开展。到2020年三季度，安全产险原保费收入达2194.9亿元，同比增加11.5%，归纳本钱率99.1%，完成营运赢利110.6亿元，在事务稳健开展的一起，坚持杰出的事务质量和价值，呈现出健康优质开展的杰出态势。