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还有多位用户表明，招联金融经过虚伪信息诱导客户还款。

万亿消费金融市场吸引着更多本钱进场，各消费金融公司也各安闲流量进口、产品类型上精雕细镂。

据了解，由招商银行与中国联通兴办的招联消费金融上线了循环出借金融产品，只需告贷人未归还告贷本金余额不超越该额度，告贷人能够循环支用额度。由此，告贷人能够省去再次请求假贷、提交资料等环节，取得愈加灵敏的金融服务。

不过，柒财经了解到，近来，多位用户投诉被招联金融的循环出借套路，指出其在还款后信誉额度被无故冻住，不能持续循环假贷。

循环出借成空

叶薇（化名）关于自己招联金融账号告贷额度被冻住一事又悔恨又愤慨。据了解，叶薇在2月28日主动还款1526元，将3月4日应还金钱提早还清。随后，叶薇又于3月5日主动还款4945元，成果被奉告已冻住额度。

“现在一分都用不了了。”叶薇对柒财经表明，借钱肯定是需求周转，现在额度忽然冻住，假如不还就给打通讯录，为了保通讯录就要东拼西凑，“现在家里人住院，要用钱，只能以贷养贷。”

“早知道就不提早还款了！”叶薇重复表明，自己从来不逾期，提早还款仅仅想快点把借的钱还上，“成果没有任何告诉，额度就被冻住了，一点预备也没有。”

对此，招联金融客服表明，上述冻住告贷额度现象是APP主动更改的，人工不对此担任也无权更改。此外，客服还称，能够经过人工请求来从头审阅额度，这需求用户持续运用额度告贷，假如1周内额度没有改变则能够进行下一步审阅。不过，叶薇对此非常不满：“我连额度都没有，怎样持续运用？”

招联金融在承受柒财经采访时表明，呈现此种现象，是因为用户选择在提早还款后从头测验告贷，而渠道又从头建议用户资质评价，以新的评价成果再次判别用户是否可告贷，然后下达了冻住额度的判别决议。

叶薇是因为提早还款被冻住额度，李玥则是“平白无故被冻住额度”。李玥对柒财经表明，自己运用招联金融1年多了，一向主动还款，从未逾期，现在却被招联无故冻住额度。而在聚投诉上，还存在着很多与李玥相同“平白无故被冻住额度”的用户。

“多方位”虚伪宣扬？

“一向正常还款，忽然冻住额度”、“招联金融打的广告是额度能够循环运用，现在还完款今后借不出来了，这底子便是欺诈”、“合同上不是说一次授信额度终身用吗？”……

声明能够循环出借，却无故冻住用户额度，多位招联金融用户质疑招联金融虚伪宣扬。

不过，招联金融对柒财经表明，根据用户与渠道签定的额度合同，在额度期限内，如发现用户信誉状况下降、收入才干不强、告贷资金运用呈现异常等状况的，渠道能够动态调整或冻住甲方的信誉额度，在调整时充沛维护用户的合法权益，“因而是入情入理的，并非虚伪宣扬。”

尽管如此，“清楚一向准时还款，额度却被冻住”现象仍然引来很多告贷用户的不理解与质疑。

此外，还有多位用户表明，招联金融经过虚伪信息诱导客户还款。宣扬的循环运用额度被冻住，客服许诺还款就能够运用，但还清后仍是无法运用，“这纯属欺诈手法”。

单岩（化名）对柒财经表明，自己的循环出借额度被冻住了几个月了，忽然有招联金融人员加微信要求单岩“在4点之前将钱处理到位”，并许诺还款后能够持续循环出借。但是，在单岩假贷还款之后，对方直接将微信其拉黑。

对此单岩感到非常愤慨，“其时说自己是和招商银行协作的大渠道，不是那些小贷渠道，让我定心。成果呢？还清后仍是无法运用，这纯属欺诈！”

别的，招联金融的邀新宣扬活动也被指虚伪宣扬。曾华（化名）称，招联金融邀新活动显现，5月6日-12日约请5个用户完结告贷就奖赏500无门槛购物券。不过，活动期间曾华完结了约请5个用户完结告贷，却被客服奉告1周只能约请3个，“超出无效”。

也便是说，在为期1周的活动期内，用户还被别的一条活动期限更长、约请奖赏更低的约请规矩所约束。因而，约请5位用户完结告贷就奖赏500元无门槛购物券的活动，用户底子无法到达。

曾华表明，约请规矩清清楚楚写在那里，客服却说超越3个用户就超越约请约束，归于无效，“我就不理解了，这样怎样才干到达5个约请？这清楚是活动套路，欺诈参加者。”

在屡次联络及渠道投诉下，曾华接到了招联金融后台的电话，并得到了本来想要的500元购物券。不过，曾华对柒财经表明，清楚按要求做了，招联金融却以各种理由推脱，“这是危害别人合法权益。”

关于迟迟到来的购物券，招联金融解说称，是因参加人数较多导致奖赏券派发稍有推迟，“已与投诉用户取得联络完结奖赏派发，用户对处理成果很满足，现在聚投诉已结案”。不过，关于之前回绝兑付奖赏的原因，招联金融并未作出解说。

被指乱收费、暴力催收

柒财经还了解到，招联金畅通领悟额定收取渠道服务费用。关于“忽然呈现”的渠道服务费，张起言（化名）表明，“这便是高利贷”。

据了解，5月6日，张起言在招联金融告贷9200元，次日还款时却被要求归还9344.44元。对此，招联金融客服表明，“现在新发生的告贷都会收取渠道服务费”，每发生一笔欠据第一期还款时都要收取放款金额的1.5%作为渠道服务费。

而张起言关于该项收费的合法合规性则颇有置疑。他对柒财经表明，后来有2位客服联络他作出解说，但“都没有说清楚怎样回事”。

第一位客服解说称，张起言请求招联金融告贷是从支付宝请求的，是支付宝渠道要收取费用，“假如不从支付宝而是直接从招联微信号或APP请求，或许没有渠道服务费”。但在张起言反诘是否确认如此刻，客服又改口称不确认。

第二位客服则表明，不管从哪请求招联金额告贷，都有渠道服务费，“是体系随机选择的”，而关于选择机制、收费合法根据的诘问，客服只称“是内部规则”。

经柒财经联络，招联金融对收取服务费一事回应称，渠道服务费在告贷协议中已有清晰发表，“并且，咱们的渠道服务费是每笔欠据仅收取1次，而职业界大部分是每笔欠据每期还款时均按剩下本金收取费用。”

张起言还对柒财经表明，招联金融不只变相收取其它费用、高利率，还涉嫌暴力催收，“渠道打扰太凶猛！废物短信不断。”

柒财经注意到，在聚投诉上，关于招联金融的投诉到达4301条，其间，投诉多集中于暴力催收。

甘志（化名）在指出，招联消费金融暴力催收，还对其进行恫吓。甘志收到的催收邮件显现，关于甘志告贷欺诈一案将被移送至户籍地经侦大队，报案文书和拘捕信件现已发送，“将于明日下午4点被拉入挂在逃人员”。

除了宣称要申述、拘捕甘志的邮件，相似的电话也不少。甘志对柒财经表明，逾期也是自己不对，但招联金融屡次打电话来要挟，乃至假充公检法，“说我存在告贷欺诈、要我去什么省开庭、要让当地公安遣送我，家里还收到过他们的拘捕函……”

不过，招联金融否定渠道存在暴力催收行为，并表明，为防备用户发生不良征信，用户逾期后，渠道会提示用户及时还款。“现在用户在聚投诉上的相关投诉，招联金融对每一单投诉内容进行了核对，均未发现渠道有暴力催收的状况。”