九大主题馆打造服务新模式 红万盛股份股票星美凯龙入滇十周年暨云南经营战略工作会在昆明举行

近来，红星美凯龙入滇十周年暨云南运营战略作业会在昆明举行。会上红星美凯龙家居集团履行总裁兼大营运中心总经理朱家桂表明红星美凯龙将着力打造九大主题馆更好的服务顾客，&;从前端的主材到电器、沙发、床、软装等都有相应的主题馆，进一步提高中国人的居家日子档次。&r;

九大主题馆打造服务新模式

&;顾客会寻求自己的审美兴趣，寻求理想舒适的高质量日子，在消费上也愈加重视体会,咱们正是根据对这一消费趋势的洞悉和考虑，红星美凯龙正在发动一场新的战争，环绕顾客新的购物习气和对服务型消费的高需求，扔掉价格战，打造了质量日子消费新方法。经过打造智能电器日子馆、潮流家具馆、睡觉日子馆、精品卫浴馆、体系门窗馆、软装摆设馆、高端定制馆、规划客厅馆等九大主题馆在全国商场的布局落地。以高端化、场景化、套系化、一站式的服务新模式，以场景式体会店为首要的店态方式，为顾客供给一站式体会场景、全体消费计划。&r;朱家桂表明。

红星美凯龙2011年进驻云南，首店落位南市区广福路红星商业圈，商场总建筑面积13万平方米，经过10年的开展与更迭，现在云南已开展开业7家商场。红星美凯龙云南省营发中心总经理孙子系表明，为更习惯商场细分需求，也是呼应红星美凯龙集团&;1号店&r;布局，红星美凯龙广福路店2021年正式晋级更名&;红星美凯龙云南省1号店&r;。商场将分批次九大主题品类馆。以满意从一般百姓到社会精英阶级的夸姣家装日子期望为方针，供给完善的从前期装饰规划到中期选材再到后期施工的一站式专业服务。&;咱们昆明的三家商场专门针对昆明不同顾客的需求做出了不同的定位，广福路商场里边有更多的世界大牌，定位是比较高端的客户;沣源路商场更多的是针对周边的一手房二手房刚需顾客，供给优质的家居家装;而呈贡商场更多是面临年青顾客，供给愈加现代，有科技含量的家居家装。咱们现在要做到线上线下一体化，家居家装一体化，经过场景设置，把家居、日子、场景化和购物中心日常的日子配套交融在一起构成全新业态，再经过匠心空间打造，给云南顾客供给居家日子方法上的新体会。&r;孙子系说。

九大品类打造全新营销生态

红星美凯龙九大主题馆掩盖九大品类，即九大流量进口，构建起横跨高端电器、建材、家具等巨型流量。发挥&;聚合&r;优势，以中心化流量聚人、聚合各品类赋能品牌迸发功率，为品牌带来看得见的流量迸发增加。

会议现场红星美凯龙集团智能电器、定制品类、门窗地板、规划客厅四大事业部负责人别离共享了各品类的开展前景。其间，&;智能电器馆&r;作为红星美凯龙九大主题馆中标杆之一，红星美凯龙智能电器事业部总经理许晶表明，&;广福路1号店5楼现在也现已布局了智能电器馆，一方面经过聚集很多国内外高端电器品牌，发明一个全方位展现套系化产品的场景，进一步增强沉溺式消费体会;另一方面以电器品类为支点为顾客带来从智能电器到潮流家具、精品卫浴再到体系门窗、高端定制的潮流家居消费的全链条、全流程极致服务。&r;

朱家桂表明，红星美凯龙所打造的不是一般意义上的家居商场，而是集店态出现、品牌晋级、场景化体会、体系化收购等多重前卫功用于一体的全新高端零售场域。为顾客在家装家居产品、质量、服务等多个维度树立规范，也为九大品类品牌发明高质量流量进口，敞开全新的时机窗口。经过九大主题馆的彼此反哺、彼此导流，构建起家居职业最强的高端流量生态，完成产品和服务赋能，从而塑造出一种兼具体会价值与服务价值的品牌一致。&;跟着消费晋级，咱们期望经过一站式的解决计划，完成对每一个家装用户从引进、互动、到店、转化、复购、到联购的全链路全场景全周期深度运营。以顾客为起点构建起家居消费的全链条链接体会，为顾客打造史无前例的家居消费体会。完成品牌与顾客在新零售场景下的高频互动，满意我们对夸姣日子更高层次的需求。&r;

据了解，现在红星美凯龙广福路1号店九大主题品类馆正在连续建造，红星美凯龙沣源路店也将建造智能电器、定制品类、门窗地板、规划客厅四大主题馆，孙子系表明，接下来红星美凯龙云南营发中心会将服务向更广维度、更有温度的新方向集成晋级，经过将线上和线下、虚拟与实体、到网到店到家的场景交融贯穿，实在提高顾客的幸福感。