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3.15保险投诉反馈:招商信传化股份诺高效 农银人寿冷漠

2024-04-01 08:19:43 来源:盛楚鉫鉅网

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3.15稳妥投诉反应:招商信诺高效 农银人寿冷酷

2014-3-28 11:28:43文章来历:我国作者:常实

中心提示:3月11日,我国财经中心发布《建信人寿2014年频遭投诉听到“金富人生”要当心》一文,建信人寿在2014年1-2月接到投诉11起,其间9起投诉产品为“金富人生”分身稳妥,投诉占比81.8%。

我国财经3月19日讯 在3.15顾客权益维护日期间,我国财经中心推出系列策划《重视银行系险企 揭开出售误导“高危”产品》,这一系列共推出四期,触及建信人寿、招商信诺、工银安盛、农银人寿四家银行系险企,而四家险企对投诉的反应体现截然不同。

3月11日,我国财经中心发布《建信人寿2014年频遭投诉 听到“金富人生”要当心》一文,建信人寿在2014年1-2月接到投诉11起,其间9起投诉产品为“金富人生”分身稳妥,投诉占比81.8%。

文章宣布后,建信人寿活跃与投诉人和谐处理问题,但到发稿,并未有进一步具体反应。

3月12日,我国财经中心发布《招商信诺2014年1月投诉高发 悉数来自电销途径》一文,招商信诺在2014年1月接到出售误导投诉5起,这5起投诉触及两款产品健康无忧第二代严重疾病稳妥和信福无忧一年期意外损伤保证方案,前者投诉3件,后者投诉2件。

文章宣布后,招商信诺当天就活跃处理相关问题,处理了其间三起投诉,别的两起投诉因暂时未联络到投诉人,暂未处理,但招商信诺表明将持续活跃联络投诉人处理问题。

3月13日,我国财经中心发布《工银安盛人寿七天衔接三投诉 分红险成投诉要点》一文,工银安盛七天之内衔接三个出售误导投诉,这三个投诉都是针对分红型稳妥,分别是金品全方位分身稳妥和盛世熟年年金稳妥,其间前者1例,后者2例。

文章宣布后,工银安盛挑选了无视,未对相关投诉进行反应。

3月14日,我国财经中心发布《农银人寿"金凤凰"分身稳妥投诉率高 顾客须当心》一文,农银人寿在2013年12月3日至2014年3月11日共有四起投诉仍未处理,投诉产品均为农银人寿金凤凰分身稳妥。

文章宣布后,农银人寿挑选了无视,未对相关投诉进行反应。

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