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现在，越来越多的银行开端向客户收取短信服务费，关于长时刻使用银行短信服务的顾客来说，这无疑是一笔不小的开支。假如您也想免除这一担负，那么撤销银行短信服务费是一个不错的挑选。撤销银行短信服务费相对来说比较简单，只需要依照银行的要求提交相应的请求即可。下面，咱们将为您介绍一些常用的撤销银行短信服务费的方法。

西西新闻“宝鸡市银行业服务满足度查询”活动继续进行中，有市民热线反映称，邮政储蓄银行未经赞同长时刻扣除客户短信服务费，对此，西西新闻造访了邮政储蓄银行宝鸡部分支行进行测评了解。

测评银行：

中国邮政储蓄银行石羊庙支行、中国邮政储蓄银行宝鸡市上马营支行

中国邮政储蓄银行石羊庙支行：未经客户签约赞同扣除短信服务费长达近六年

在石羊庙营业所，有市民向西西新闻反映称“咱们的银行卡是村委会一致处理用来发养老金的，满60岁前记录了名字、身份证号、电话号码这些信息，年纪抵达规范今后就会给每人发一张卡，由于乡村养老金每个月只要一百多块，咱们刚开端一向没有取，直到三年后去取钱，才知道每个月都被扣了3块钱的短信提示费，问了朋友后发现同村年纪差不多的几十位白叟都有这种状况。”

对此，市民张爷爷和他的老伴表明“60岁以上的养老金是国家发放的，就算不注册短信服务，也没人能少了这一个月一百多元，咱们底子不知道这个信息费是怎样处理的，怎样发生的。发现之后也来过这个营业厅要求撤销，营业员说只能比及年末，一月份才干处理，并且有必要提早一个月请求，要经过一番手续，所以到现在也没有办成撤销事务。从60岁到66岁现已接连被扣五年多的时刻了。”

然后，西西新闻随张爷爷家族到访该营业厅，咨询了相关事务的处理流程，工作人员奉告“只能年末处理或许是由于白叟的短信服务费是按年收取的，每年30块，曾经的撤销流程比较杂乱，现在只需要发送短信就能够完结，当月请求，次月收效，假如是年费用户，同样是当月请求，次月被撤销短信提示，但由于全年费用现已被扣除，有时营业员会主张客户年末再处理。”

张爷爷的女儿对该说法无法认同，“咱们没有自动挑选短信提示这项事务，也没有人自动奉告咱们这项事务怎样收费，时刻长了才发现不对劲，白叟自己来处理又由于流程杂乱被唐塞，彻底被迫的被扣了这么多年的费用，直到现在有年轻人来问才告诉我能够撤销，假如是茕居白叟，又不会发短信，是不是就白白被扣又没方法处理?我要求交还之前被扣除的短信服务费。”

而营业员则表明，现已发生的费用没方法退回，到西西新闻测评完毕脱离，该事情仍未得到客户满足的处理方案。

中国邮政储蓄银行上马营支行：设备老旧，卫生环境较差

该行设有2个现金窗口，周五早上10：00，大厅内仅有的两排座椅现已坐满了等候处理事务的客户。

西西新闻现场调查发现，歇息区座椅老旧，多个靠背皮子掉落，台笔只要底座没有笔，地上随处可见头发、毛絮、足迹，营业厅门前三包区域也有烟头及纸屑未及时整理，全体卫生环境较差。

整体测评成果：

宝鸡市内各个邮政储蓄银行都有定期存款处理会员活动，会员能以贱价换购产品，前来参加的老年人居多，营业员能活跃协助客户处理，服务态度较好。

但在短信服务方面，银监会曾明确规定，银行为客户供给账户变化短信提示服务并收费的，应事前经过网点或电子途径等与银行客户签约;未与银行客户签约的，不得收费。也就是说，要不要注册扣费短信服务，全凭客户志愿，造访中遇到的未经签约被扣费也并非个例，这项功用尽管便利，但银行作为服务行业，理应执行好提早奉告客户的责任，尊重客户志愿。