哈恒丰银行上银行尔滨银行“极简版”手机银行荣获2022年数字金融创新大赛金奖
2022-07-22 18:37:12 来源：盛楚鉫鉅网
日前，在由中国电子银行、数字金融联合宣扬年主办的“第五届（2022）数字金融立异大赛”中，哈尔滨银行“极简版”手机银行荣获2022年数字金融立异大赛金奖。
哈尔滨银行“极简版”手机银行
哈尔滨银行“极简版”手机银行在规划上归纳考虑了高龄及视力妨碍客群的实际运用、行为形式、心理特征、运用习气等要素，重塑用户界面体会，建立“主页、日子、我的”三大一级服务页面，构建用户高频中心场景，深化客户日常日子，建立一键协助，投产智能转账语音播报及全景语音导航功用，便利银发客群、残障客群等运用。一起优化注册流程，客户经过“名字+手机号+身份证+人脸辨认联核对”即可完结注册，无需相关金融账户。
环绕晚年集体常用功用和场景构建，积极探索并有用进步适老化金融服务才能。“极简版”手机银行，规划上归纳考虑了高龄客群的实际运用、行为形式、心理特征、运用习气等要素，要点体现出“安全、漂亮、便利、易用”的理念，处理了晚年客户运用手机银行时所忧虑的“不安全”“不会用”“不便利”等问题。“极简版”手机银行包括晚年人常用功用38项，掩盖银发客群常用功用80%，无妨碍改造优化点140个。
简化各项功用的交互流程，供给多感官通道的信息传达和反应方法，协助不同类型用户理解内容和进行操作。以人工智能语音交互技能简化操作途径，支撑途径引导和图片、音频、文件等富文本人机交互方法，快速定位用户需求的产品和功用；操作指引选用明晰、清晰的过程表达，必要时选用图片或许音视频方法，引导客户完结操作；语音播报的语速支撑用户调理，一起支撑重复朗诵功用；建立安全百科，宣扬遍及安全常识、金融常识、金融信息等内容，便运用户及时了解相关常识；转账页面布放反欺诈提示，提示客户留意资金安全。
优化注册流程，将注册与绑卡环节拆分，客户仅输入“名字”和“手机号”，经过OCR扫描辨认身份证、运用人脸辨认联核对等生物特征技能即可完结注册，处理晚年集体打字不便利等问题，让注册更便利、更便利。
事务流程再造、用户体会晋级，为客户供给更智能、更敞开、更安全的归纳金融服务。哈尔滨银行“极简版”手机银行选用全新的客户视角对银行服务进行重构，在事务流程再造和用户体会晋级方面发力，以更高效的流程助力更才智的事务决议计划，为客户供给更智能、更敞开、更安全的归纳金融服务。
视觉规划大方精约。以精约规划风格为主，无过多装修元素和色彩。接近色彩对比度遍及在4.5:1,契合WCAG规则；规划以暖色系为主，传递温馨、温暖的视觉感触；在字体色彩运用时削减灰色的运用，摆开色彩对比度，结合客群的运用场景，页面距离一致标准，削减运用装修元素，下降页面搅扰，在规划中运用“8像素”准则，使页面距离愈加一致标准。
功用规划易用、智能。简化主页功用，没有与事务无关的进口展现，直接展现便利功用进口；对用户的惯例操作痛点设置“一键协助”，供给在线客服、一键打电话客服、语音导航功用协助用户处理问题；估测用户需求设置一键操作，文本输入设置引导性案牍、输入联想等协助用户进步操作功率；快速转账能够运用默许付款账户、默许转账补白，我的缴费记载、前史查找记载等，大部分输入操作都在当前页履行，非必填项设置默许值削减用户操作。
凭借实时语音辨认、语义智能纠偏等人工智能技能，供给关心形式和语音形式。转账、日子缴费等常用功用供给语音协助形式，用户点击就能够语音播映相应的内容信息，供给多感官通道的信息传达和反应方法，协助不同类型用户理解内容和进行操作；运用语音查找协助用户快速定位产品功用。
安全方面，新增专属安全导游。安全锁功用，客户可根据需求自主设置买卖类型、途径、区域、额度等特征，按需限制买卖场景，进步危险防控的精细化程度，有用进步付出安全防护水平。运用生物辨认技能打通线上注册通道，完结开户环节“去柜面化”；推出指纹、人脸等生物辨认技能及短信护甲、数字证书、蓝牙盾等认证东西，认证东西数量位居国内城商行前列，经过安全认证组合，即可完结百万级别动账的认证服务，进步手机银行的安全性和便利性。
现在，哈尔滨银行“极简版”手机银行已成为对晚年客群、残障客群服务途径之一，实在处理晚年集体运用智能技能困难。下一步，“极简版”手机银即将继续优化晋级，聚集晚年多层次、多样化、高品质的金融需求，进一步进步“极简版”手机银行晚年集体客户服务才能，进步金融服务功率。
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中国8月CPI年率2.3%，预期2.1%，前值2.1%。中国8月PPI年率4.1%，预期4.0%，前值4.6%。
08:00【统计局解读8月CPI：主要受食品价格上涨较多影响】从环比看，CPI上涨0.7%，涨幅比上月扩大0.4个百分点，主要受食品价格上涨较多影响。食品价格上涨2.4%，涨幅比上月扩大2.3个百分点，影响CPI上涨约0.46个百分点。从同比看，CPI上涨2.3%，涨幅比上月扩大0.2个百分点。1-8月平均，CPI上涨2.0%，与1-7月平均涨幅相同，表现出稳定态势。
08:00【 统计局：从调查的40个行业大类看，8月价格上涨的有30个 】统计局：从环比看，PPI上涨0.4%，涨幅比上月扩大0.3个百分点。生产资料价格上涨0.5%，涨幅比上月扩大0.4个百分点；生活资料价格上涨0.3%，扩大0.1个百分点。从调查的40个行业大类看，价格上涨的有30个，持平的有4个，下降的有6个。 在主要行业中，涨幅扩大的有黑色金属冶炼和压延加工业，上涨2.1%，比上月扩大1.6个百分点；石油、煤炭及其他燃料加工业，上涨1.7%，扩大0.8个百分点。化学原料和化学制品制造业价格由降转升，上涨0.6%。
08:00【日本经济已重回增长轨道】日本政府公布的数据显示，第二季度经济扩张速度明显快于最初估值，因企业在劳动力严重短缺的情况下支出超预期。第二季度日本经济折合成年率增长3.0%，高于1.9%的初步估计。经济数据证实，该全球第三大经济体已重回增长轨道。（华尔街日报）
08:00工信部：1-7月我国规模以上互联网和相关服务企业完成业务收入4965亿元，同比增长25.9%。
08:00【华泰宏观：通胀短期快速上行风险因素主要在猪价】华泰宏观李超团队点评8月通胀数据称，今年二、三季度全国部分地区的异常天气（霜冻、降雨等）因素触发了粮食、鲜菜和鲜果价格的波动预期，但这些因素对整体通胀影响有限，未来重点关注的通胀风险因素仍然是猪价和油价，短期尤其需要关注生猪疫情的传播情况。中性预测下半年通胀高点可能在+2.5%附近，年底前有望从高点小幅回落。
08:00【中国信通院：8月国内市场手机出货量同比环比均下降】中国信通院公布数据显示：2018年8月，国内手机市场出货量3259.5万部，同比下降20.9%，环比下降11.8%，其中智能手机出货量为3044.8万部，同比下降 17.4%； 2018年1-8月，国内手机市场出货量2.66亿部，同比下降17.7%。
08:00土耳其第二季度经济同比增长5.2%。
08:00乘联会：中国8月份广义乘用车零售销量176万辆，同比减少7.4%。
08:00央行连续第十四个交易日不开展逆回购操作，今日无逆回购到期。
08:00【黑田东彦：日本央行需要维持宽松政策一段时间】日本央行已经做出调整，以灵活地解决副作用和长期收益率的变化。央行在7月政策会议的决定中明确承诺将利率在更长时间内维持在低水平。（日本静冈新闻）
08:00澳洲联储助理主席Bullock：广泛的家庭财务压力并非迫在眉睫，只有少数借贷者发现难以偿还本金和利息贷款。大部分家庭能够偿还债务。
08:00【 美联储罗森格伦：9月很可能加息 】美联储罗森格伦：经济表现强劲，未来或需采取“温和紧缩”的政策。美联储若调高对中性利率的预估，从而调升对利率路径的预估，并不会感到意外。
08:00美联储罗森格伦：经济表现强劲，未来或需采取“温和紧缩”的政策。美联储若调高对中性利率的预估，从而调升对利率路径的预估，并不会感到意外。
08:00美联储罗森格伦：鉴于经济表现强劲，未来或需采取“温和紧缩的”政策。
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