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「002009股票」国寿寿险:“掌上保险”优化客户体验

2023-01-28 01:21:56 来源:盛楚鉫鉅网

跟着数字经济时代的到来,数字化已成为广泛一致,企业数字化转型革新不断深入。我国人寿稳妥股份有限公司(以下简称“我国人寿寿险公司”)紧抓数字化机会,积极展开科技立异,继续强化科技赋能,推动商业形式晋级,全力推动数字化转型。经过继续的迭代,数字化转型成效显着,成为助推高质量展开的重要驱动力。

“掌上稳妥”便是我国人寿寿险公司数字化转型的效果之一,根植了互联灵敏和敞开的基因,并承继了公司的传统优势,与客户运营体系完美结合,形成了国寿特征的互联稳妥事务形式。一起,经过敞开的体系架构,能够将公司强壮的互联稳妥出售才能敞开至第三方途径,完结横向扩展、协作共赢,打造了业界抢先的互联短期稳妥事务出售服务途径。

我国人寿寿险公司介绍,“掌上稳妥”具有四大优势:一是保证装备更高效、更精准。支撑以险种、职责组合的方法,在十分钟内快速装备产品,随时满意节日和热门事情中社会群众的短期稳妥保证需求;二是服务更方便。支撑线上实时出单与线上收费、线下出单,包括个人保单、家庭个人保单、集体保单、清汇、集体无清单、赠险等多种产品形状,掩盖固定价、定额变费、变额变费三类定价形式与涣散型、统收型两种缴费形式;三是操作更灵敏。支撑自定义核保、自定义付出等个性化操作,分公司可低门槛快速接入,催生了广东、福建、湖南、云南、宁夏的“商户保”,青岛的“E推行”等广受底层公司欢迎的特征新功用;四是事务行为更合规。依据我国银保监会相关文件精力,保证全方位合规,全面满意客户投保行为可回溯、一致在线客服进口、营销员出售资历验证及执业证展现等监管合规要求。

“掌上稳妥”使学平险作业出现新特色

“掌上稳妥”科技赋能最为明显的效果便是学平险事务的方便处理。8月底9月初是全国“开学季”,各家险企的学平险事务迎来顶峰。与以往不同,在“掌上稳妥”的助力下,我国人寿寿险公司的学平险出售服务作业有了新的特色:关于客户来说,专属的学平险链接、二维码直触摸达学生家长,家长无论是身处大中城市仍是遥远村庄,无论是白日仍是晚上,都能随时随地“一点即买”“一扫即办”,十分方便方便;对公司而言,学平险完结了全流程数字化,形成了从产品装备、共享、投保、付出、出单再到保单打印的数字化闭环,并一起满意了全流程可盯梢、可管控、可分析的办理需求。凭借“掌上稳妥”的科技加持,线上学平险事务越来越遭到学生家长的欢迎,为少年儿童的意外危险保证供给了愈加便当的挑选。

除了学平险场景之外,“掌上稳妥”还支撑个险、团险、银保全途径出售,广泛应用于小额信贷稳妥、计生险等各类互联短险事务。现在,我国人寿寿险公司全体系均已推行运用“掌上稳妥”展开互联短险事务。

“掌上稳妥”助力归纳金融事务立异

在满意传统事务数字化转型的一起,我国人寿寿险公司“掌上稳妥”还有力支撑了归纳金融事务的立异。以“掌上稳妥”为载体,公司立异推出归纳化金融稳妥产品。

归纳化产品是在我国人寿(稳妥)集团公司的一致领导下,由我国人寿寿险公司与财险公司联合推出的全新晋级版寿险、财险产品组合。初次引入微信合单付出功用,完结“一次录入、一键付出、组合出单、售后协同”。用户仅需求进行前端顺次输入,即可别离进行财险及寿险部分的别离出单,一起经过微信的合单付出功用,经一致合单收费,后台分账后别离入寿险及财险账户,然后更好地满意客户多元产品需求。

归纳化产品的推出,是我国人寿寿险公司贯彻落实集团归纳化运营战略的详细表现,有用践行了“一个客户,一个国寿”的归纳化运营理念,亦是完结归纳金融赋能的重要打破和标志性立异。

在未来规划上,我国人寿寿险公司“掌上稳妥”将以打造一致、合规、高效的移动互联事务前端为方针,完结与大病稳妥事务体系、健康险体系的对接,一起测验打通省级统筹的医保付出,完结对“惠民保”等普惠稳妥和政策性医疗稳妥的数字化赋能。

本文内容为企业供稿,仅供参考。

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